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臧曉松
2025-01-23 08:25
周春媚
日前,，美國OpenAI公司發(fā)布了最新的旗艦AI模型GPT-4o。相較此前的產品,，這款模型展示了更近似于人類的能力,，比如語音交互響應更及時，支持文本,、圖像,、視頻多種模態(tài)的交叉理解與內容生成，同時有更豐富的情感,，能通過面部表情,、語音語調識別人類的情緒。
雖然OpenAI始終未能推出更受期待的GPT-5,，但GPT-4o展示的新功能依然帶來了不少驚喜,，是人工智能技術的又一次進步。不過,，相比于具有顛覆性的GPT-4與Sora,，GPT-4o更像是OpenAI為了取悅潛在客戶而精心打造的一款產品，功能沒有明顯變化,，性能未見大幅提升,。雖然引發(fā)了一些“刷屏式”的熱鬧，但大家對GPT-4o的評價褒貶不一,。不乏業(yè)內人士表示,，新產品不夠驚艷，不及市場預期,。
總體來看,，GPT-4o更多是對產品的易用性、可得性進行的一次商業(yè)化探索,。對于一直依靠資本輸血的OpenAI來說,，如何盡快實現(xiàn)商業(yè)化是一道緊迫的難題，這也給它帶來了極大的產品焦慮,。過去半年,，OpenAI進行了多次商業(yè)化嘗試，但無論是比GPT-4更強大的大模型GPT-4 Turbo,，還是類似于應用商店的GPTs,，都沒有掀起太大的水花。它們的共同特點是,，雖然進行了或多或少的技術改良,，但沒有形成剛性的需求,，用戶往往短暫付費嘗鮮后，就將它們棄之于角落,。
在個人消費者中碰壁以后,，OpenAI自然就轉向了企業(yè)客戶。據多家媒體報道,，蘋果公司近期正與OpenAI洽談合作,，計劃在其硬件設備引入OpenAI的大模型技術。發(fā)布會中,，OpenAI屢屢向這一潛在客戶釋放“求合作”的信號,，不僅全程用iPhone和MacBook Pro進行演示，還發(fā)布了Mac桌面版的ChatGPT,。對于OpenAI來說,，如果合作談成了，不論其產品能給消費者帶來多少價值,，至少蘋果的訂單也能極大緩解公司的商業(yè)化焦慮,。
短期訂單能救一時之急，但一家公司要獲得長足發(fā)展,，除了技術領先以外,，更關鍵的還是要找到市場真實的需求。以此次發(fā)布的GPT-4o為例,，其最大的亮點是升級了AI語音交互功能,，可以彌補蘋果Siri等語音交互工具響應時間長,、智能化水平低的缺陷,。但在很多人眼中，蘋果Siri本身就是一個比較雞肋的存在,，在用戶中使用率并不高,。AI語音交互是否真的有市場，首先就要打上一個問號,。
因此,，OpenAI雖然在產品上邁出了一小步，但距離大規(guī)模應用和真正盈利,，還有頗長的路要走,。根據演示，GPT-4o能聲情并茂地講睡前故事,、耐心地引導人類解數(shù)學題,。這些功能雖然看起來挺酷炫，但更像是一個玩具,，很難說是必需品,。只要不是必需品,，用戶付費粘性就不高。事實上,，不只是GPT-4o,，OpenAI此前發(fā)布的產品都存在這個問題。用戶可能一開始會覺得有意思,，但能否持續(xù)使用和付費,，也要再打上一個問號。
最后,，GPT-4o的另一大亮點是情感更豐富了,。雖然讓機器更像人確實是人工智能進化的方向，但其最終目的是用更智能的機器將人類從重復,、繁雜,、危險的工作中解放出來，而非替代本就已經足夠豐沛,、多樣,、復雜的人類情感。睡前一段溫情脈脈的親子時光,、課上一次循循善誘的師生對話,，或許并不是迫切需要人工智能去涉足的應用領域。從這個意義上來說,，OpenAI新品雖有驚喜,，但能否經得起市場的驗證還有待觀察。
（作者系證券時報記者）
本報專欄文章僅代表作者個人觀點,。
