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劉燦邦
2025-01-23 08:24
匡繼雄（中國資本市場研究院研究員）
近期,，某公司前相關(guān)負(fù)責(zé)人在個人短視頻賬號上發(fā)布多條視頻，涉及員工權(quán)益和家庭責(zé)任等方面的內(nèi)容,，部分言論透露出其對員工家庭生活缺乏關(guān)注和理解,，表現(xiàn)出冷漠態(tài)度,；也顯示其對員工工作要求過于苛刻，缺乏“以人為本”的管理理念,，引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注和爭議,，也導(dǎo)致該公司產(chǎn)生了ESG（環(huán)境、社會,、治理）聲譽(yù)風(fēng)險,。
從ESG視角來看，當(dāng)事人的言論與ESG理念有以下相悖之處：
首先,，在社會維度,，企業(yè)對員工的尊重和關(guān)懷是評估其社會責(zé)任履行情況的重要指標(biāo)。如,，MSCI（明晟）ESG評價體系在社會維度的人力資本議題下設(shè)健康與安全,、勞工管理等4個次級指標(biāo)，其中勞工管理主要對員工滿意度,、薪酬福利,、員工培訓(xùn)等情況進(jìn)行評估。員工作為企業(yè)的重要利益相關(guān)方,，也是企業(yè)的核心資源,。上市公司為員工提供必要的勞動保護(hù)及工作條件，關(guān)心員工福利和權(quán)益,，有利于激發(fā)員工工作熱情,，提高員工的忠誠度和降低離職率，會對公司的業(yè)績產(chǎn)生積極作用,。當(dāng)事人的言論缺乏對員工個人情況的尊重和同理心,，顯然違背了利益相關(guān)包容性原則，不僅影響了員工的工作積極性和歸屬感,，還直接損害了公司在社會公眾心目中的形象,。
其次，在公司治理方面,，高管是企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的重要組成部分,，其言論應(yīng)與公司的長期戰(zhàn)略和價值觀保持一致，避免個人言論對公司造成負(fù)面影響,。如,，MSCI（明晟）ESG評價體系在評估公司治理時，會對在過去兩年內(nèi)出現(xiàn)高管因個人不當(dāng)行為或失實陳述導(dǎo)致被解雇,，以及面臨刑事或其他訴訟情況的企業(yè)進(jìn)行扣分,。數(shù)據(jù)顯示，員工權(quán)益保障、員工人才發(fā)展,、員工福利保障均是當(dāng)事人之前所在公司ESG報告議題清單中的高度重要性議題,，在報告中有非常詳細(xì)的闡述?？梢钥闯?，當(dāng)事人的言論與公司ESG報告倡導(dǎo)的員工管理理念不符，這也在一定程度上反映出公司在ESG理念方面的貫宣和執(zhí)行存在問題,。當(dāng)事人后續(xù)在其朋友圈道歉時表示這些內(nèi)容并未經(jīng)過公司審核,，不代表公司立場，這也反映出了公司合規(guī)審核存在紕漏,。
當(dāng)事人5月6日在抖音平臺上發(fā)布視頻后，相關(guān)言論登上熱搜,，對之前所在公司的股價產(chǎn)生了直接影響,。以ESG投資關(guān)注度更高的美股市場為例，該公司美股5月7日低開超2%,。其中的機(jī)理是：企業(yè)社會責(zé)任背后體現(xiàn)了一種被普遍認(rèn)可的價值觀,。違背這些支撐公序良俗的價值觀會對企業(yè)造成負(fù)面影響，降低其品牌價值,、社會聲譽(yù)等無形資產(chǎn),。
根據(jù)利益相關(guān)者理論，員工,、客戶,、供應(yīng)商、股東,、債權(quán)人,、環(huán)境、社區(qū),、政府以及媒體等利益相關(guān)者會形成一個輿論場,，即使上市公司的行為沒有違背明文規(guī)定的顯性契約，只要其行為損害到利益相關(guān)者,，也會因此受到譴責(zé),，從而對其股價造成不利影響。當(dāng)事人的言論引發(fā)公眾對公司企業(yè)文化的質(zhì)疑,，影響到了公司的品牌價值和投資者信心,。
從該類ESG聲譽(yù)風(fēng)險事件中，上市公司應(yīng)該吸取以下教訓(xùn)：
一是強(qiáng)化關(guān)鍵崗位人員的管控,。上市公司應(yīng)進(jìn)一步完善治理結(jié)構(gòu),，把握關(guān)鍵崗位人員的風(fēng)險偏好，確保高管層的行為與公司的長期戰(zhàn)略和價值觀保持一致,。同時,，建立有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,，對高管的行為進(jìn)行約束和規(guī)范。
二是關(guān)注企業(yè)價值觀等非財務(wù)因素,。上市公司應(yīng)以此次事件為契機(jī),，深入反思并重塑企業(yè)文化，在強(qiáng)調(diào)業(yè)績與效率的同時,，更注重員工成長與福祉,，營造包容性的工作環(huán)境。與此同時,，在戰(zhàn)略發(fā)展上平衡好員工,、客戶、社區(qū),、環(huán)境等利益相關(guān)方的利益,，避免短期行為損害長期價值；在企業(yè)文化建設(shè)上,，倡導(dǎo)積極正面的社會價值觀,，增強(qiáng)對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
三是重視合規(guī)建設(shè),。合規(guī)性在行政執(zhí)法和司法實踐中具有重要地位,，有助于規(guī)避處罰，是企業(yè)的一道防火墻,。上市公司應(yīng)建立健全的合規(guī)體系,，強(qiáng)化內(nèi)部控制和審批機(jī)制，確保高管對外表達(dá)都符合公司政策和價值觀,。
總的來說,，這類ESG聲譽(yù)風(fēng)險事件為上市公司敲響了警鐘，提醒企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時,，必須兼顧社會責(zé)任和文化建設(shè),。通過加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員的風(fēng)險管理、塑造積極的企業(yè)文化以及重視合規(guī)建設(shè),，上市公司不僅能夠減少運(yùn)營風(fēng)險,，還能夠在市場中樹立良好的形象，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。
本報專欄文章僅代表作者個人觀點,。
校對：楊立林
