有媒體報(bào)道,,河北,、山東等鄰省多地開通胖東來旅游大巴專線,,價(jià)格從40多元到90多元不等,。以前消費(fèi)者組團(tuán)到胖東來買黃金,,今年則熱衷于胖東來的鐵鍋,。
胖東來是商超企業(yè),,有商場(chǎng)有超市,,服裝電器到藥品,,各種貨色齊全,,但外地消費(fèi)者來到這里,購(gòu)買的主要是胖東來自有品牌商品,。如果各地都能買到的大眾品牌,,往往不是消費(fèi)者熱衷對(duì)象。
比如消費(fèi)者排隊(duì)購(gòu)買的主要是茶葉,,春節(jié)時(shí)凌晨四五點(diǎn)就有人排隊(duì),,排在隊(duì)伍前列的主要沖著胖東來自有品牌的茶葉而去,胖東來需要限號(hào)兒銷售,,經(jīng)常發(fā)生客戶擁擠推搡事件,,有茶葉商人到訪并開包驗(yàn)貨,發(fā)現(xiàn)茶葉物有所值,,關(guān)鍵是將茶葉這個(gè)品類做到了明碼標(biāo)價(jià),,銷售價(jià)格低于同類,品質(zhì)又有保證,,導(dǎo)致全國(guó)各地消費(fèi)者爭(zhēng)相搶購(gòu),,出現(xiàn)了專業(yè)代購(gòu)。
除了茶葉,,胖東來更早進(jìn)入的是珠寶領(lǐng)域,,珠寶單價(jià)較高,消費(fèi)者購(gòu)買更為慎重,,網(wǎng)上不少分享胖東來金飾貨真價(jià)實(shí)的視頻,,因?yàn)槠焚|(zhì)有保障,銀飾區(qū)域也需要限號(hào),,為了控制人流,,選購(gòu)銀飾需要提前通過微信小程序預(yù)約,而且每天早上9點(diǎn)開始放號(hào),,同時(shí)還有一個(gè)距離限制,,即只有位于時(shí)代廣場(chǎng)門店200米范圍內(nèi)的用戶才能參與預(yù)約,。每位顧客的選購(gòu)時(shí)間限定為20分鐘,某些類型的銀飾如手鐲,,一個(gè)預(yù)約碼只能購(gòu)買三件,。
胖東來去年茶葉銷售額為6.19億元,珠寶銷售額為15.46億元,。這兩者都比較容易攜帶,,方便外地游客購(gòu)買,也方便代購(gòu),。
胖東來還有很多自有品牌受歡迎,,比如胖東來糕點(diǎn)、果汁,、精釀啤酒,,胖東來“大月餅”自2022年推出,一直爆紅,,胖東來自營(yíng)飲用天然礦泉水上線三天就被買爆,。火爆的還有香辣牛肉干和豆瓣腸,。
胖東來自有品牌鐵鍋可以賣到798元,,銷售員會(huì)詳細(xì)講解鐵鍋怎么使用,因?yàn)樘嗳速I導(dǎo)致鐵鍋都要限購(gòu),。
打開胖東來小程序,,針對(duì)外地客戶銷售的自有品牌商品,基本都處于斷貨狀態(tài),,因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者盯著要購(gòu)物,,而胖東來生產(chǎn)能力有限,無(wú)法跟上需求節(jié)奏,,只能經(jīng)常處于斷貨狀態(tài),。
為什么胖東來自有品牌如此受歡迎,按道理,,術(shù)業(yè)有專攻,,專業(yè)廠家生產(chǎn)的商品,不應(yīng)該更有質(zhì)量保障嗎,?胖東來作為一家商超企業(yè),,本來的工作是銷售,是做通道,,生產(chǎn)本身就不是渠道商所擅長(zhǎng)的環(huán)節(jié),,而其已生產(chǎn)多種商品,每種商品的質(zhì)量管控都很不同,。從消費(fèi)者反饋來看,,胖東來幾乎在每個(gè)品種中都擁有高美譽(yù)度,。理論上,胖東來可以進(jìn)入所有百貨商品領(lǐng)域,,在各個(gè)領(lǐng)域成為頭部品牌,。
胖東來進(jìn)入的領(lǐng)域,都和消費(fèi)者息息相關(guān),,涉及飲食,、日用品等,基本上都處在白熱化競(jìng)爭(zhēng)中,,消費(fèi)者經(jīng)常看到產(chǎn)品質(zhì)量問題,,衛(wèi)生巾事件,、糧油事件讓消費(fèi)者對(duì)很多品牌喪失信心,進(jìn)一步加深了對(duì)胖東來的好感,。
另外,,這些領(lǐng)域生產(chǎn)制造并不復(fù)雜,胖東來可以通過代工或自建產(chǎn)業(yè)鏈等方式很快進(jìn)入,,這得益于中國(guó)制造能力,。
胖東來與眾不同之處是珍惜羽毛,通過無(wú)條件退貨,,獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)等方式,,為在售產(chǎn)品賦能。這也讓消費(fèi)者相信這家公司善待消費(fèi)者,,必將在制造環(huán)節(jié)下足功夫,。這得益于胖東來良好口碑。
這讓一家商貿(mào)企業(yè),,成功戰(zhàn)勝了深耕某一領(lǐng)域多年的品牌商,。
校對(duì):蘇煥文