證券時報
陳霞昌
2025-04-17 22:31
有媒體報道,，河北、山東等鄰省多地開通胖東來旅游大巴專線,，價格從40多元到90多元不等,。以前消費(fèi)者組團(tuán)到胖東來買黃金，今年則熱衷于胖東來的鐵鍋,。
胖東來是商超企業(yè),，有商場有超市，服裝電器到藥品,，各種貨色齊全,，但外地消費(fèi)者來到這里，購買的主要是胖東來自有品牌商品,。如果各地都能買到的大眾品牌,，往往不是消費(fèi)者熱衷對象。
比如消費(fèi)者排隊(duì)購買的主要是茶葉,，春節(jié)時凌晨四五點(diǎn)就有人排隊(duì),，排在隊(duì)伍前列的主要沖著胖東來自有品牌的茶葉而去，胖東來需要限號兒銷售，經(jīng)常發(fā)生客戶擁擠推搡事件,，有茶葉商人到訪并開包驗(yàn)貨,，發(fā)現(xiàn)茶葉物有所值，關(guān)鍵是將茶葉這個品類做到了明碼標(biāo)價,，銷售價格低于同類，品質(zhì)又有保證,，導(dǎo)致全國各地消費(fèi)者爭相搶購,，出現(xiàn)了專業(yè)代購。
除了茶葉,，胖東來更早進(jìn)入的是珠寶領(lǐng)域,，珠寶單價較高，消費(fèi)者購買更為慎重,，網(wǎng)上不少分享胖東來金飾貨真價實(shí)的視頻,，因?yàn)槠焚|(zhì)有保障，銀飾區(qū)域也需要限號,，為了控制人流,，選購銀飾需要提前通過微信小程序預(yù)約，而且每天早上9點(diǎn)開始放號,，同時還有一個距離限制,，即只有位于時代廣場門店200米范圍內(nèi)的用戶才能參與預(yù)約。每位顧客的選購時間限定為20分鐘,，某些類型的銀飾如手鐲,，一個預(yù)約碼只能購買三件。
胖東來去年茶葉銷售額為6.19億元,，珠寶銷售額為15.46億元,。這兩者都比較容易攜帶，方便外地游客購買,，也方便代購,。
胖東來還有很多自有品牌受歡迎，比如胖東來糕點(diǎn),、果汁,、精釀啤酒，胖東來“大月餅”自2022年推出,，一直爆紅,，胖東來自營飲用天然礦泉水上線三天就被買爆?；鸨倪€有香辣牛肉干和豆瓣腸,。
胖東來自有品牌鐵鍋可以賣到798元，銷售員會詳細(xì)講解鐵鍋怎么使用，因?yàn)樘嗳速I導(dǎo)致鐵鍋都要限購,。
打開胖東來小程序,，針對外地客戶銷售的自有品牌商品，基本都處于斷貨狀態(tài),，因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者盯著要購物,，而胖東來生產(chǎn)能力有限，無法跟上需求節(jié)奏,，只能經(jīng)常處于斷貨狀態(tài),。
為什么胖東來自有品牌如此受歡迎，按道理,，術(shù)業(yè)有專攻,，專業(yè)廠家生產(chǎn)的商品，不應(yīng)該更有質(zhì)量保障嗎,？胖東來作為一家商超企業(yè),，本來的工作是銷售，是做通道,，生產(chǎn)本身就不是渠道商所擅長的環(huán)節(jié),，而其已生產(chǎn)多種商品，每種商品的質(zhì)量管控都很不同,。從消費(fèi)者反饋來看,，胖東來幾乎在每個品種中都擁有高美譽(yù)度。理論上,，胖東來可以進(jìn)入所有百貨商品領(lǐng)域,，在各個領(lǐng)域成為頭部品牌。
胖東來進(jìn)入的領(lǐng)域,，都和消費(fèi)者息息相關(guān),，涉及飲食、日用品等,，基本上都處在白熱化競爭中,，消費(fèi)者經(jīng)常看到產(chǎn)品質(zhì)量問題,，衛(wèi)生巾事件,、糧油事件讓消費(fèi)者對很多品牌喪失信心,，進(jìn)一步加深了對胖東來的好感,。
另外，這些領(lǐng)域生產(chǎn)制造并不復(fù)雜,，胖東來可以通過代工或自建產(chǎn)業(yè)鏈等方式很快進(jìn)入,，這得益于中國制造能力,。
胖東來與眾不同之處是珍惜羽毛，通過無條件退貨，獎勵舉報等方式,，為在售產(chǎn)品賦能,。這也讓消費(fèi)者相信這家公司善待消費(fèi)者，必將在制造環(huán)節(jié)下足功夫,。這得益于胖東來良好口碑,。
這讓一家商貿(mào)企業(yè)，成功戰(zhàn)勝了深耕某一領(lǐng)域多年的品牌商,。
校對：蘇煥文
