證券時報記者 張淑賢 陳雨康
蘇州工業(yè)園區(qū)的一家電子產(chǎn)品研發(fā)企業(yè),,將新加坡選定為出海首站,。與常見的借助中介機構(gòu)出海不同,這家企業(yè)找到了蘇州工業(yè)園區(qū)新加坡國際商務(wù)合作中心,。事實證明,,這一選擇十分明智,該中心提供的一站式服務(wù)成功助力企業(yè)化解了出海過程中遭遇的系列難題。
由地方政府牽頭,,在海外設(shè)立商務(wù)中心或服務(wù)中心(以下簡稱“服務(wù)平臺”),,以此助力中小微企業(yè)出海。這一新模式正陸續(xù)成為各地政府助力企業(yè)“走出去”的新抓手,。
證券時報記者在調(diào)研中獲悉,,該模式頗受企業(yè)尤其是中小微企業(yè)青睞,認(rèn)為是企業(yè)出海的落腳點,,不至于讓剛到海外拓展業(yè)務(wù)的中小微企業(yè)孤立無援,。
受訪專家認(rèn)為,地方政府牽頭在海外設(shè)立服務(wù)平臺,,能助力企業(yè)直接接觸當(dāng)?shù)厥袌?,深入了解需求與動態(tài),快速調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略,,同時整合政策,、資金、信息等資源,,降低中小微企業(yè)出海門檻,。通過近年來的實際運作,這類平臺也呈現(xiàn)出不足,,未來應(yīng)在服務(wù)效率和質(zhì)量,、服務(wù)范圍、專業(yè)度等方面進一步優(yōu)化,。
1 新型出海模式陸續(xù)落地生根
蘇州工業(yè)園區(qū)新加坡國際商務(wù)合作中心的誕生,,有著深遠的歷史背景。2019年9月,,在新蘇理事會第十三次會議上,,共建中新“國際化走廊”的倡議首次被提出。2020年11月,,新蘇理事會第十四次會議舉行,,蘇州工業(yè)園區(qū)與新加坡企發(fā)局、經(jīng)發(fā)局簽訂關(guān)于促進合作共建“國際化走廊”的諒解備忘錄,,旨在推動雙方在科創(chuàng),、投資等領(lǐng)域的要素雙向流動,促進中國企業(yè)的跨境投資進程,。在此背景下,,蘇州工業(yè)園區(qū)新加坡國際商務(wù)合作中心一期于2021年10月正式啟用,二期也于2024年2月投入使用,。
“該商務(wù)中心可滿足項目在辦公,、路演展示,、互動交流、科技孵化,、研發(fā),、中試等不同發(fā)展階段的載體需求?!碧K州工業(yè)園區(qū)投資促進局相關(guān)負(fù)責(zé)人接受證券時報記者采訪時表示,,“同時,商務(wù)中心還構(gòu)建了涵蓋新加坡政府部門,、商會協(xié)會,、投融資機構(gòu)、高??蒲袡C構(gòu),、專業(yè)服務(wù)企業(yè)在內(nèi)的較為完善的網(wǎng)絡(luò)和渠道,在推動新加坡企業(yè)進入蘇州市場以及促進中國企業(yè)在新加坡的業(yè)務(wù)拓展方面,,都取得了顯著成果,?!?/p>
運營3年多來,,蘇州工業(yè)園區(qū)新加坡國際商務(wù)合作中心在服務(wù)企業(yè)出海方面成績斐然。截至2024年底,,蘇州工業(yè)園區(qū)新加坡國際商務(wù)合作中心累計服務(wù)簽約出海企業(yè)158家,,其中多數(shù)為中資企業(yè)拓展國際市場,在新加坡設(shè)立子公司,,并將其作為國際或區(qū)域總部,,涉及生物醫(yī)藥大健康、工業(yè)自動化,、集成電路半導(dǎo)體,、綠色科技、人工智能及數(shù)據(jù)分析等前沿產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,。目前,,在商務(wù)中心實際辦公運營企業(yè)20余家,主要承擔(dān)市場拓展,、銷售,、采購、輕量化研發(fā)等職能,。
這樣的新型出海模式正在各地陸續(xù)落地生根,、開花結(jié)果。2024年初,,湖州商務(wù)局?jǐn)y手浙江僑青聯(lián)搭建了浙江首個“1+N”國際商務(wù)綜合服務(wù)平臺,,旨在幫助入駐企業(yè)無縫對接國際產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈,。
湖州“1+N”國際商務(wù)綜合服務(wù)平臺負(fù)責(zé)人、杭州康博商務(wù)服務(wù)有限公司董事長蘭禮明接受證券時報記者采訪時表示,,湖州“1+N”國際商務(wù)綜合服務(wù)平臺的搭建,,是在全球經(jīng)濟持續(xù)低迷、主要出口市場需求收縮,、外貿(mào)企業(yè)訂單減少等壓力下進行的,,旨在解決小微企業(yè)單一出海拓市時面臨的資源要素分散、渠道能力不足,、市場拓展困難,、合規(guī)認(rèn)證復(fù)雜等問題。
自2024年1月成立以來,,湖州“1+N”國際商務(wù)綜合服務(wù)平臺已在不同國家建立了13個湖州國際商務(wù)服務(wù)中心,,累計80家意向入駐企業(yè),促成了10余筆國際訂單,,還有20多個訂單正在積極對接中,。
蘭禮明透露,湖州“1+N”國際商務(wù)綜合服務(wù)平臺的成功運營為地方政府推動企業(yè)“走出去”提供了可借鑒的模式,,“目前已在浙江省內(nèi)發(fā)揮了示范效應(yīng),,已有城市計劃借鑒其成功經(jīng)驗,推動本地企業(yè)出?!?。
仲量聯(lián)行中國區(qū)產(chǎn)業(yè)與物流服務(wù)部總監(jiān)尹鴻接受證券時報記者采訪時表示,由地方政府牽頭或主導(dǎo)的這類出海模式具有多種優(yōu)勢,,不僅能快速,、高效整合各類資源,從政策,、資金,、信息等方面為企業(yè)提供支持,降低中小微企業(yè)進入國際市場的門檻,,還能助力企業(yè)建立健全完善的合規(guī)和風(fēng)險控制體系,,幫助企業(yè)更好地遵循并適應(yīng)不同國家的法律法規(guī)要求,有效降低合規(guī)風(fēng)險,。同時,,地方政府參與也為平臺提供了信譽保障,增強了海外合作伙伴的信任度,,可以推動企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌龅臉I(yè)務(wù)拓展,。
2 中小微企業(yè)出海不再孤立無援
與大企業(yè)出海時有詳細的規(guī)劃以及充足的人手不同,中小微企業(yè)出?;蛟S只是源于一個初步的念頭,,缺少國際市場運作經(jīng)驗,,對海外市場的法律、政策和文化更是一知半解,,而且在資金,、人才等方面也存在短板。
作為義烏市文化用品行業(yè)協(xié)會會長,,黃昌潮對中小微企業(yè)的出海痛點有著深刻的體會:“過去,,義烏文具行業(yè)大多從事外貿(mào)代工,不僅原創(chuàng)力匱乏,,也難以形成自己的品牌,。”
而“政府搭臺,、企業(yè)唱戲”的新型出海模式被認(rèn)為有效破解了上述痛點,。“對于中國員工而言,,蘇州工業(yè)園區(qū)新加坡國際商務(wù)合作中心讓他們找到了歸屬感,,可以很好地適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境?!鄙鲜鎏K州工業(yè)園區(qū)電子企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時表示,,“而中心提供的大量共享區(qū)域,從成本控制的角度來看,,對中小型企業(yè)非常友好,?!?/p>
目前,,該電子企業(yè)在新加坡的業(yè)務(wù)還處于早期研發(fā)階段,在蘇州工業(yè)園區(qū)新加坡國際商務(wù)合作中心的協(xié)助下,,其未來將全力聚焦東南亞市場的拓展與布局,。
蘭禮明也舉例稱,安吉一家生產(chǎn)椅子的企業(yè),,由于缺乏海外拓展渠道,,平臺為其提供從市場調(diào)研到運輸清關(guān)的一站式服務(wù)。該公司首次合作就成功獲得巴西訂單,,產(chǎn)品還在湖州國際(巴西)商務(wù)服務(wù)中心長期展示,,極大地增強了企業(yè)拓展海外市場的信心。湖州一家叉車企業(yè),,在平臺的協(xié)助下,,成功開拓了俄羅斯、塞爾維亞和巴西市場,。目前,,該企業(yè)除成功對接訂單外,,還在積極籌劃成立合資公司、簽訂代理協(xié)議等后續(xù)布局,。
在義烏市委市政府牽頭的“義烏中國小商品城”品牌出海計劃的引領(lǐng)下,,義烏市文具廠商近年來越來越重視打造自主品牌,努力形成中國文化特色的原創(chuàng)IP,。黃昌潮表示:“我們鼓勵企業(yè)主動走出去,,從‘坐商’變成‘行商’,參加國際性行業(yè)展會,,主動把品牌推向全球,。”
“地方政府在目標(biāo)國家或地區(qū)設(shè)立服務(wù)平臺,,能夠幫助企業(yè)更直接地接觸當(dāng)?shù)厥袌?,深入了解消費者需求和市場動態(tài),從而快速調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略,?!敝倭柯?lián)行華東區(qū)產(chǎn)業(yè)與物流服務(wù)部董事宋吉也向記者表示,“由于海外服務(wù)平臺配備熟悉當(dāng)?shù)卣Z言和文化的專業(yè)人員,,可以幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)實現(xiàn)有效溝通,,減少因語言障礙和文化差異可能導(dǎo)致的誤解?!?/p>
3 新模式仍有瓶頸亟待突破
盡管“政府搭臺,、企業(yè)唱戲”的出海新模式已初顯成效,為中小微企業(yè)拓展海外市場開辟了新路徑,,但在實際落地與日常運營中依然存在諸多瓶頸,,亟待解決。
以湖州“1+N”國際商務(wù)綜合服務(wù)平臺為例,,蘭禮明向記者表示,,日常運作中,部分企業(yè)對平臺的了解十分有限,,信任度也明顯不足,。同時,平臺對細分產(chǎn)品領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)度仍有提升空間,。
宋吉也表示,,政府主導(dǎo)的模式有可能在市場化運作和靈活性方面存在不足,有時候較難及時響應(yīng)市場變化和企業(yè)個性化需求,,建議與海外商會,、行業(yè)協(xié)會等建立聯(lián)系,提供更廣泛的國際合作網(wǎng)絡(luò),,同時根據(jù)不同行業(yè),、不同規(guī)模企業(yè)的需求,,提供差異化、專業(yè)化的支持服務(wù),。
隨著國際市場競爭日益激烈,,為滿足中小微企業(yè)出海的個性化需求,這一出海新模型同樣需要不斷升級,。
“未來,,我們將加大平臺的宣傳推廣力度,提高企業(yè)對平臺的認(rèn)知度與參與度,。同時,,進一步深化平臺的服務(wù)內(nèi)容,特別是在合規(guī)認(rèn)證,、品牌打造等專業(yè)領(lǐng)域,,提供更具深度的服務(wù)?!碧m禮明表示,,還將穩(wěn)步推動13個海外中心的實體化運行,積極建設(shè)新的中心,,加快形成出口增量,,加強與國際組織與海外機構(gòu)的合作,提升平臺的國際影響力,。
據(jù)了解,,2025年,湖州“1+N”國際商務(wù)綜合服務(wù)平臺計劃服務(wù)300家以上企業(yè),,聚焦12種重點產(chǎn)品,,將服務(wù)范圍擴大至20個國家和地區(qū),為湖州產(chǎn)品走向世界搭建橋梁,。
上述蘇州電子企業(yè)建議,,希望蘇州工業(yè)園區(qū)新加坡國際商務(wù)合作中心能夠協(xié)助企業(yè)尋找專業(yè)研發(fā)人才等高質(zhì)量人才,以支持公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展,。“建議蘇州工業(yè)園區(qū)新加坡國際商務(wù)合作中心在后期提供更多關(guān)于當(dāng)?shù)氐氖袌?、行業(yè)和經(jīng)濟等咨詢材料,,以幫助企業(yè)更好地了解和適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境,填補國內(nèi)與海外的信息差,?!?/p>
蘇州工業(yè)園區(qū)投資促進局相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,蘇州工業(yè)園區(qū)新加坡國際商務(wù)合作中心未來將為入駐企業(yè)提供更全面的配套服務(wù)支持和價值賦能,,積極拓展服務(wù)范圍,,如協(xié)助跨境并購,,協(xié)助設(shè)立辦事處、研發(fā)中心,、國際總部,,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游有效資源對接,提供當(dāng)?shù)卣耙粚σ弧闭咻o導(dǎo)等全方位服務(wù),。同時,,商務(wù)中心還會不斷加強生態(tài)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),舉辦主題活動,,促進入駐企業(yè)在跨境合作和拓展市場方面與渠道伙伴及潛在客戶深化合作,。