中國基金報
天心
2025-04-15 18:16
人民財訊3月16日電,3月16日,優(yōu)音通信發(fā)布聲明稱,,央視3·15晚會報道中提及的系統(tǒng)屬于公司Saas系統(tǒng)產品的一個模塊,該模塊主要用途是語音通知及售后回訪業(yè)務,,終端客戶的客戶來源及具體聯絡均非公司提供,公司負責完成實名制審核驗證和業(yè)務規(guī)范監(jiān)督,,并不參與具體操作,。優(yōu)音通信表示,此次事件反映出公司在客戶監(jiān)管和服務管理方面存在不足,,并且對內部的人員專業(yè)知識培訓力度不夠,。“我們深感自責,,并向所有用戶,、合作伙伴及社會各界致以誠摯歉意,我們將進一步加強內部自查及制度的完善,,積極配合相關部門的調查與工作指導,,并接受政府主管部門、媒體與社會各界的監(jiān)督,?!?/p>