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2025-03-25 20:27
停播超180天后，“三只羊”調(diào)查結(jié)果和整改情況公布,。去年,，“瘋狂小楊哥”因美誠月餅非香港高端月餅而是廣東制造、與辛巴間的“大閘蟹之戰(zhàn)”等問題被推至風(fēng)口浪尖,。
官方通報“三只羊”調(diào)查處置情況
3月23日下午,，合肥市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布通報稱，三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“三只羊公司”）整改符合要求,，具備恢復(fù)經(jīng)營條件,。
通報顯示，2024年10月11日,，三只羊公司足額繳納了罰沒款6894.95萬元,。對“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等涉案產(chǎn)品，已累計賠付2777.85萬元，并繼續(xù)按照應(yīng)賠盡賠原則,，執(zhí)行退一賠三標(biāo)準(zhǔn),，做好退賠工作。
針對三只羊公司在選品品控,、宣傳推介,、售后服務(wù)、內(nèi)部管理等方面存在的問題,，合肥市聯(lián)合調(diào)查組指導(dǎo)其制定具體整改措施89項,，督促其抓好整改落實，并要求其深刻反思此前直播過程中的不當(dāng)言行,，認(rèn)真落實網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范的要求,，切實加強(qiáng)主播人員和直播活動的規(guī)范管理，強(qiáng)化社會責(zé)任,，自覺樹立良好形象,。
經(jīng)三只羊公司申請，合肥市聯(lián)合調(diào)查組組織相關(guān)主管部門和律師,、消費(fèi)者代表等進(jìn)行綜合評估,，認(rèn)為三只羊公司整改符合要求，具備恢復(fù)經(jīng)營條件,。
合肥市市場監(jiān)督管理局表示,，下一步，將堅持監(jiān)管規(guī)范和促進(jìn)發(fā)展并重,，健全常態(tài)化監(jiān)管制度,，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，優(yōu)化監(jiān)管方式方法,，推動平臺企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,、有序競爭、提升質(zhì)量,，規(guī)范市場秩序,，切實保障消費(fèi)者合法權(quán)益。歡迎社會各界對我們的工作提出寶貴意見和建議,，共同維護(hù)良好市場環(huán)境,。
三只羊公司發(fā)布停業(yè)整改情況通報
三只羊公司表示,，針對公司前期在直播帶貨“香港美誠”牌月餅和“鮮多?！迸瓢闹薰蕊暸Ｈ饩碇写嬖诘南嚓P(guān)問題，給消費(fèi)者帶來了損失和傷害,，感到無比自責(zé),。“這暴露出我公司在經(jīng)營管理中存在突出問題，我們對此負(fù)有不可推卸的責(zé)任,。在此,，再次向大家真誠道歉?！?/p>
自合肥市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布情況通報后,，三只羊公司立即成立了以董事會成員為總負(fù)責(zé)的整改工作組，包括招商,、選品,、品控、核價,、督查,、售后服務(wù)、退賠等7個專項小組,，全方位進(jìn)行排查,、整改。
一,、2024年10月11日,，按照行政處罰決定書足額繳納罰款6894.95萬元。
二,、對于“香港美誠”牌月餅和“鮮多?！迸瓢闹薰蕊暸Ｈ饩懋a(chǎn)品，目前已累計賠付2777.85萬元,，今后將繼續(xù)按照應(yīng)賠盡賠原則,，執(zhí)行退一賠三標(biāo)準(zhǔn)，做好退賠工作,。
三,、嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，新篩選,、簽定3家第三方專業(yè)品控機(jī)構(gòu),，分品類編制食品、化妝品等7類品控作業(yè)指導(dǎo)書,，按規(guī)范嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,。
四、嚴(yán)格甄選品牌合作,，進(jìn)一步提升自營品占比,，提高準(zhǔn)入門檻，合作品牌壓減80%,。
五,、嚴(yán)格直播講解和主播管理,，設(shè)置多層審核環(huán)節(jié)，加強(qiáng)直播內(nèi)容審查,，確保賣點信息與產(chǎn)品信息的統(tǒng)一性,、準(zhǔn)確性。嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》,，制定《主播違法違規(guī)行為處理辦法》,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范，設(shè)置專人專項檢查,，對違規(guī)主播及時清退,、解約。
六,、嚴(yán)格售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，開設(shè)專門售后服務(wù)賬號“三只羊網(wǎng)絡(luò)售后”，對經(jīng)認(rèn)定的問題產(chǎn)品,，公司承諾先行墊付退賠款,，提高消費(fèi)者售后服務(wù)體驗。
此前悄悄復(fù)出了,？
據(jù)中國新聞周刊1月15日的一篇報道,，1月13日上午十點半左右，記者注意到三只羊旗下的“小楊臻選”視頻號正在進(jìn)行“年貨節(jié)專場直播”,。
據(jù)1月13日小楊臻選直播間內(nèi)滾動的主播預(yù)告,，當(dāng)日直播本將持續(xù)至晚上十二點，但當(dāng)晚六點左右,，直播已終止,。且直至次日，其也并未再次開啟直播,。
有三只羊相關(guān)人士告訴記者,，近期其自營品團(tuán)隊有新的規(guī)劃，該視頻號可能暫時不會再開播了,。
而如今取道視頻號復(fù)播的三只羊,，似乎有了不小的改變。
最直觀的是,，小楊臻選視頻號直播間的畫風(fēng)變了,。
以1月13日的直播為例，其直播全程并未見大小楊哥等三只羊此前簽約的大主播現(xiàn)身,，反倒是由每兩小時輪換一次的新鮮面孔們掌控,。
這些新主播雖然仍留有言必稱“兄弟”的小習(xí)慣，但并未延續(xù)瘋狂小楊哥師徒相傳的那種搞笑,、激情的吆喝帶貨模式,，而是用上了注重展示和講解產(chǎn)品細(xì)節(jié)、與直播間觀眾互動更為克制的路數(shù),。
公開資料顯示,，小楊臻選為三只羊于2023年初推出的自營品牌，產(chǎn)品覆蓋食品,、個護(hù),、清潔等品類，在淘寶,、拼多多,、抖音等電商平臺均已開設(shè)官方店鋪。當(dāng)年“瘋狂小楊哥”斥資3000萬元舉辦的那場轟轟烈烈的群星演唱會,，冠的便是小楊臻選之名,。
雖然小楊臻選產(chǎn)品本質(zhì)上仍屬貼牌，但通過與代工廠合作,，三只羊公司可以在供應(yīng)鏈的把控上向前一步,，加強(qiáng)在質(zhì)量與價格上的主導(dǎo)權(quán)。
在多位業(yè)內(nèi)人士看來,，三只羊借由視頻號小范圍,、低調(diào)開啟直播，是在為其旗下主播后續(xù)更大規(guī)模的復(fù)播進(jìn)行試水,，包括觀察市場反應(yīng),、監(jiān)管態(tài)度等。
綜合自：合肥市場監(jiān)管,、三只羊網(wǎng)絡(luò),、每日經(jīng)濟(jì)新聞、中國新聞周刊等
