隨著A股五大上市險企2024年度業(yè)績報(bào)告悉數(shù)出爐,,個險渠道最新代理人數(shù)量浮出水面。
據(jù)《國際金融報(bào)》記者統(tǒng)計(jì),,截至2024年末,,中國人壽、平安人壽,、太保壽險,、新華保險、人保壽險五家上市壽險公司代理人數(shù)量合計(jì)為138.52萬人,,相比上年末的142.38萬人減少3.86萬人,,降幅為2.71%,較上年13.63%的降幅明顯收窄,。
經(jīng)過漫長的“清虛”,,保險代理人數(shù)量終于釋放出企穩(wěn)信號。在業(yè)內(nèi)人士看來,,代理人隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型,,從來不只是為了壓縮規(guī)模,而是致力于打造真正高效能的隊(duì)伍,,提升核心人力占比,。眼下,面對“報(bào)行合一”政策及分紅險產(chǎn)品的回歸等,,保險代理人更需要不斷提升自我,,以適應(yīng)新的市場要求。
代理人規(guī)?!八慕狄簧?/strong>
從率先推進(jìn)清虛向?qū)嵉念^部險企來看,,代理人隊(duì)伍正逐漸趨于穩(wěn)定。
王瑩 制表
年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2024年末,,中國人壽個險銷售人力達(dá)61.5萬人,,穩(wěn)居行業(yè)首位,同比降幅僅3%,;太保壽險保險營銷員為18.8萬人,,較去年上半年末提升2.7%,但與2023年末相比下滑5.53%,;人保壽險代理人數(shù)量為8.28萬人,,同比降幅保持個位數(shù),為6.76%,。
相比之下,,新華保險個險代理人規(guī)模同比下降12%至13.64萬人,降幅在頭部險企中最為顯著,。
值得一提的是,,作為行業(yè)改革風(fēng)向標(biāo),平安人壽代理人數(shù)量逆勢增長,。截至2024年末,,其個險代理人數(shù)量為36.3萬人,在上年末34.7萬人的基礎(chǔ)上增長4.61%,,連續(xù)三個季度回升,。
對此,,中國平安聯(lián)席首席執(zhí)行官郭曉濤表示,,現(xiàn)在平安的代理人規(guī)模是一個比較適合的規(guī)模,2025年不會進(jìn)一步壓降,?!坝绕涫俏覀儸F(xiàn)在看到,代理人的產(chǎn)能,、收入已經(jīng)連續(xù)很長時間在提升,,所以目前是一個合適、較好的規(guī)?!?。
談及上市險企代理人隊(duì)伍企穩(wěn)的原因,北京排排網(wǎng)保險代理有限公司總經(jīng)理?xiàng)罘诮邮苡浾卟稍L時分析道,,首先,,險企內(nèi)部的優(yōu)增優(yōu)育模式取得了效果,提升了代理人的產(chǎn)能,,進(jìn)而降低代理人的脫落率,;其次,不少具有一定工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力的人員在工作變動時,,傾向于選擇相對靈活的就業(yè)模式,,保險代理人成為他們的優(yōu)選或過渡性安排,;此外,市場供需再平衡也起到關(guān)鍵作用,,代理人規(guī)模在供求關(guān)系影響下自動進(jìn)入相對均衡狀態(tài),。
的確,代理人數(shù)量企穩(wěn)的同時,,隊(duì)伍質(zhì)態(tài)也在不斷優(yōu)化,,人均產(chǎn)能進(jìn)一步提升。數(shù)據(jù)顯示,,2024年,,中國人壽月人均首年期交保費(fèi)同比提升15.0%;平安人壽代理人渠道新業(yè)務(wù)價值同比增長26.5%,,人均新業(yè)務(wù)價值同比增長43.3%,;太保壽險營銷員月人均首年規(guī)模保費(fèi)1.67萬元,同比增長30.4%,;新華保險個險代理人月均人均綜合產(chǎn)能0.81萬元,,同比增長41%;人保壽險月人均新單期交保費(fèi)9921元,,同比增長13.1%,。
從“人海”走向“精兵”
1992年,,保險代理人制度由友邦保險引入國內(nèi),,并迅速被本土各大保險公司效仿,代理人渠道也隨之成為壽險公司的第一大渠道,。
2015年,,原保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于保險中介從業(yè)人員管理有關(guān)問題的通知》,取消保險營銷員資格考試,,行業(yè)增員進(jìn)入高漲期,。僅2015年到2019年,保險代理人數(shù)量就從471萬突飛猛進(jìn)至900萬,,幾乎每年以百萬級增速遞進(jìn),。
然而,隨著保險行業(yè)從追求速度和規(guī)模向以價值和效益為中心轉(zhuǎn)型,,代理人隊(duì)伍也由過去的重規(guī)模,、重招募轉(zhuǎn)向重質(zhì)量、重留存,。2020年,,保險代理人數(shù)量進(jìn)入下降通道。
根據(jù)《2024中國保險中介市場生態(tài)白皮書》,2023年人身險公司保險營銷人員數(shù)量銳減至281萬人,,較2019年高峰時期的912萬人減少約631萬人,,降幅近七成。
北京大學(xué)博士生導(dǎo)師,、金融學(xué)副教授雎嵐表示:“也有數(shù)據(jù)顯示,,如果只算活躍的人力,可能連100萬人都不到,?!?/p>
不過,上述白皮書顯示,,保險營銷員的整體學(xué)歷水平有所提升,,大專及以上學(xué)歷占比66.84%,比2023年提升3個百分點(diǎn),。
“雖然當(dāng)前代理人隊(duì)伍已顯現(xiàn)企穩(wěn)跡象,,但是考慮到行業(yè)仍處于轉(zhuǎn)型期和市場競爭加劇,短期內(nèi)可能仍會面臨一定的下滑壓力,?!睏罘硎荆瑥拈L遠(yuǎn)來看,,隨著險企持續(xù)優(yōu)化代理人結(jié)構(gòu),、提升代理人素質(zhì)和產(chǎn)能,以及市場需求的逐步恢復(fù),,保險代理人隊(duì)伍有望實(shí)現(xiàn)企穩(wěn)回升,。
中國金融智庫特邀研究員余豐慧認(rèn)為,面向未來,,保險代理人隊(duì)伍的發(fā)展趨勢可能是企穩(wěn)回升,,但回升的速度和幅度會比較溫和,。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善和消費(fèi)者對保險認(rèn)知度的提高,,特別是對于健康險、養(yǎng)老險等長期保障型產(chǎn)品需求的增長,,將為代理人提供更多的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會,。同時,行業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)型和改革也將繼續(xù)推進(jìn),,為代理人創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境,。
當(dāng)然,保險行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,,代理人只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。在楊帆看來,保險代理人不僅需要適應(yīng)“報(bào)行合一”政策等新要求,,提升自身專業(yè)素養(yǎng)和合規(guī)意識,,也要積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,比如關(guān)注分紅險等產(chǎn)品的銷售,。同時,,借助科技手段,提高服務(wù)效率和客戶滿意度也是關(guān)鍵所在,。