5月13日,針對“中國客戶信息遭泄露”一事,,迪奧官方客服回應稱,,確有未經授權的外部方獲取含客戶信息的部分數據,但涉事數據庫中未存儲任何金融信息,。
此前在5月12日,,迪奧品牌向用戶發(fā)布短信,,表示該品牌發(fā)生數據泄露事件,。記者了解到,5月12日,、13日,,不少中國客戶陸續(xù)收到提示短信。
信息內容顯示,,迪奧于2025年5月7日發(fā)現(xiàn),,曾有未經授權的外部人員獲取其持有的部分客戶數據。初步調查顯示,,此次事件是由數據庫遭受未經授權的訪問所致,。
根據目前調查進展,在中國收集的受影響的客戶個人信息的最大范圍可能包括姓名,、性別,、手機號碼、電子郵箱地址,、郵寄地址,、消費水平、偏好,,以及客戶可能已向迪奧提供的其他信息,。被訪問的數據庫中不包含諸如銀行賬戶詳情、國際銀行賬戶號碼(IBAN)或信用卡信息等財務信息,。
迪奧表示,,已采取措施以避免此次惡意訪問事件的事態(tài)擴大,在網絡安全專家的協(xié)助下,,正持續(xù)對該事件展開調查并進行應對,,以及向相關監(jiān)管部門進行報備。
同時提醒中國客戶對任何可疑通信(短信,、電話,、電子郵件)都要保持警惕,不要打開或點擊來自不明來源的通信或鏈接,,也不要透露驗證碼,、密碼等敏感信息,。
迪奧(Dior)是奢侈品巨頭路威酩軒(LVMH)旗下核心品牌之一,根據LVMH集團發(fā)布的2025財年第一財季業(yè)績報告,,該集團一季度營收203.11億歐元,,同比下降3%,此前分析師預期營收為211.4億歐元,,同比增長2%,。
LVMH管理層表示,集團考慮通過漲價來應對美國的關稅,,并計劃控制管理及行政費用和市場營銷成本,。
記者觀察到,迪奧已在4月16日啟動漲價,,品類涉及男裝女裝以及包袋等產品,,約上漲幾百至上千元。熱門款Dior Toujours漲價范圍在500—1000元左右,,Book Tote漲價約在1000元,,小號30蒙田漲價約1500元。