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“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”成為我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)新藍(lán)海,,老年玩具作為其中的細(xì)分領(lǐng)域之一,逐漸走進(jìn)大眾視野,。值得注意的是,,這個(gè)頗具潛力的市場(chǎng)在高速發(fā)展的同時(shí),,也面臨著一些難點(diǎn)和痛點(diǎn),。老年玩具市場(chǎng)現(xiàn)狀如何,?怎樣讓老人真正實(shí)現(xiàn)“老有所玩”,?相關(guān)行業(yè)與企業(yè)如何破局,?
九連環(huán),、魯班鎖、指尖陀螺……在北京市朝陽(yáng)區(qū)一家老年玩具店,,展柜里一系列特別設(shè)計(jì)的“適老版”玩具吸引了不少人的目光,。5月18日,消費(fèi)者沈磊來(lái)到店里,,為父母選購(gòu)了幾款益智類老年玩具,。
當(dāng)前,“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”成為我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)新藍(lán)海,,老年玩具作為其中的細(xì)分領(lǐng)域之一,,逐漸走進(jìn)大眾視野,。全國(guó)老齡工作委員會(huì)發(fā)布的報(bào)告顯示,2014~2050年間,,我國(guó)老年人口的消費(fèi)潛力將從4萬(wàn)億元增長(zhǎng)到106萬(wàn)億元左右,,在GDP中的占比將增至33%。相關(guān)數(shù)據(jù)折射出老年消費(fèi)方式的多元化,,以及這一群體的精神需求變化,。
值得注意的是,這個(gè)頗具潛力的市場(chǎng)在高速發(fā)展的同時(shí),,也面臨著一些難點(diǎn)和痛點(diǎn),。老年玩具市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?怎樣讓老人真正實(shí)現(xiàn)“老有所玩”,?相關(guān)行業(yè)與企業(yè)如何破局,?《工人日?qǐng)?bào)》記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查采訪。
買來(lái)的老年玩具被閑置
“父親身體不太好,,退休后總覺得孤單,,我常常發(fā)現(xiàn)他坐在沙發(fā)上玩手機(jī)。之前看到一些老年玩具的介紹,,說(shuō)是能預(yù)防認(rèn)知衰退,、娛樂解悶,就買來(lái)給他試試,?!编嵵菔忻裰x勝利的選擇代表了很多子女的初衷,“想試試通過(guò)玩具緩解老人的孤獨(dú)感,,同時(shí)幫助老人鍛煉身體,。”
然而,,讓謝勝利未曾預(yù)料到的是,,給父親精挑細(xì)選的老年玩具很快就被閑置在陽(yáng)臺(tái)?!袄先擞X得有些玩具像是給孩子玩的,而且他自己一個(gè)人玩也沒意思,,沒有子女或朋友陪伴,。”謝勝利說(shuō),。
這類老年玩具被閑置的場(chǎng)景,,反映出該市場(chǎng)供需兩端的結(jié)構(gòu)性失衡。既有的部分老年玩具產(chǎn)品,,尚未完全滿足老人對(duì)于玩具的適老化與情感互動(dòng)需求,,這也是造成部分老年玩具“不叫座”的原因之一,。
此外,老年玩具渠道斷層問(wèn)題較為顯著,。某知名電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,,2024年該平臺(tái)“適老玩具”搜索量同比增長(zhǎng)121%,成交量同比增長(zhǎng)超過(guò)70%,,其中,,55歲以上的消費(fèi)者占比逐漸增高。
與線上渠道的“火熱”形成鮮明對(duì)比的是,,線下銷售渠道相對(duì)較少,。記者走訪北京多家商場(chǎng)發(fā)現(xiàn),玩具專柜幾乎被兒童產(chǎn)品占據(jù),,部分老年產(chǎn)品商店里僅出售輪椅,、按摩椅等大型器材。某商場(chǎng)一位玩具店主認(rèn)為,,“老年人傾向于在社區(qū)活動(dòng)中心或公園玩健身器材,。小型玩具更適合孩子玩,并非老年群體的剛需,?!?/p>
記者以“老年玩具”為關(guān)鍵詞,在多家知名電商平臺(tái)檢索發(fā)現(xiàn),,一些標(biāo)簽寫有“老年玩具”的產(chǎn)品,,在尺寸與功能設(shè)計(jì)等方面缺乏“適老化改造”,且部分產(chǎn)品適用對(duì)象為“6歲以上”,。諸如此類的功能同質(zhì)化問(wèn)題,,在老年玩具市場(chǎng)并不鮮見。
對(duì)老年玩具的認(rèn)知需調(diào)整
除了供需失衡,、產(chǎn)品同質(zhì)化,、渠道斷層等因素之外,造成老年玩具市場(chǎng)困境的深層原因還有哪些,?消費(fèi)者,、銷售商、生產(chǎn)企業(yè)等各方對(duì)此有何看法,?
部分受訪消費(fèi)者認(rèn)為,,子女和老人之間可能存在代際認(rèn)知與消費(fèi)觀念差異,致使子女對(duì)于老人的情感和互動(dòng)需求關(guān)注不足,?!吧磉吅芏嗯笥延X得,給老人買玩具,,會(huì)不會(huì)太幼稚了,?”謝勝利坦言,。
“認(rèn)知錯(cuò)位、需求錯(cuò)配等問(wèn)題,,亟須關(guān)注和解決,。”國(guó)家開放大學(xué)出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)董事長(zhǎng)馮立國(guó)認(rèn)為,,一方面,,社會(huì)普遍將玩具與兒童娛樂綁定,忽視老年玩具的“非藥物干預(yù)”功能,,導(dǎo)致消費(fèi)意愿低,,另一方面,部分產(chǎn)品盲目追求科技化,,忽視老人對(duì)老年玩具的“低學(xué)習(xí)成本”“高實(shí)體操作性”等偏好,。
馮立國(guó)表示,在傳統(tǒng)觀念中,,老人往往被認(rèn)為是認(rèn)知能力下降,、學(xué)習(xí)能力衰退的群體,實(shí)際上,,老人的智慧和經(jīng)驗(yàn)值得被重視,,這一群體對(duì)于提升認(rèn)知和智力的需求應(yīng)當(dāng)被滿足?!凹瘓F(tuán)開發(fā)的‘慧齡游戲’系列產(chǎn)品,,從了解玩具背后的故事和演變歷史開始,挖掘玩具的文化內(nèi)涵,,更多地滿足老年人的精神需求,。”
“很多商家只考慮老年玩具能否順利銷售,,并未在生產(chǎn)端對(duì)玩具進(jìn)行適老化改造和應(yīng)用測(cè)試,。”“老有所玩”品牌創(chuàng)始人宋德龍告訴《工人日?qǐng)?bào)》記者,,破解老年玩具市場(chǎng)困境的關(guān)鍵舉措之一,,是通過(guò)一套專門的教學(xué)方法教會(huì)老人怎么玩玩具,同時(shí)讓老年人對(duì)玩具游戲產(chǎn)生興趣,。
在宋德龍開設(shè)的“老有所玩”玩具店里,,有經(jīng)過(guò)適老化改造的益智玩具,比如魔法四季,、五彩瓷窯、蘋果棋等,,也有經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)易化改版的身體機(jī)能鍛煉玩具,。宋德龍表示,,其團(tuán)隊(duì)還研發(fā)了數(shù)百種多人參與的益智桌游,能夠滿足老人以玩聚友的需求,,“基本上只需游戲師帶著玩一局,,老人之間就可以PK互動(dòng)、進(jìn)行長(zhǎng)久競(jìng)技了,?!彼榻B說(shuō)。
“三駕馬車”助推行業(yè)破局
“老年游戲師人才,,老年玩具樂園場(chǎng)所,、老年游戲全國(guó)聯(lián)賽,是老年玩具行業(yè)前行和破局的‘三駕馬車’,?!彼蔚慢堈J(rèn)為,應(yīng)廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面資源,,多手段普及老年玩具游戲,,比如把企業(yè)銷售人員培養(yǎng)成老年玩具游戲師等。
上海社會(huì)科學(xué)院城市與人口發(fā)展研究所副所長(zhǎng),、上海市老年學(xué)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)周海旺在接受《工人日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)表示,,老年玩具是一個(gè)具有廣泛含義的概念,當(dāng)前老人娛樂方式更為多元化,,老年玩具的功能也應(yīng)同步增加,。
周海旺進(jìn)一步指出,老年玩具的功能設(shè)計(jì)應(yīng)滿足老人健康養(yǎng)生,、體能鍛煉,、智能化生活等需求,在保障安全性的前提下,,應(yīng)為有共同愛好的老年群體提供社交互動(dòng)的場(chǎng)景與渠道,。
對(duì)此,馮立國(guó)認(rèn)為,,可以建立“產(chǎn)品+服務(wù)”模式,,聯(lián)合社區(qū)開展體驗(yàn)活動(dòng),降低老年玩具使用門檻,,同步通過(guò)短視頻等媒介傳遞“老年玩具=健康干預(yù)工具”新認(rèn)知,,推動(dòng)家庭場(chǎng)景消費(fèi)。
近年來(lái),,國(guó)家與地方層面大力推進(jìn)老年玩具市場(chǎng)發(fā)展,。2024年1月,國(guó)務(wù)院辦公廳出臺(tái)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》,,明確提出培育銀發(fā)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)主體,、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展等舉措,。北京市通州區(qū)社會(huì)工作者聯(lián)合會(huì)老年社會(huì)工作部推出“老有所玩:探索社區(qū)養(yǎng)老和基層治理新模式”,在全國(guó)社區(qū)普及推廣“老年游戲室‘五個(gè)一工程’”,,同步編訂了老年游戲標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),,培養(yǎng)并組建了多支老年游戲指導(dǎo)師專業(yè)隊(duì)伍。
“未來(lái),,既要以需求為導(dǎo)向,、推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)精準(zhǔn)匹配,也要構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò),,增強(qiáng)市場(chǎng)滲透力,。”北京市通州區(qū)社會(huì)工作者聯(lián)合會(huì)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人榮博表示,,社工可通過(guò)社區(qū)調(diào)研,、焦點(diǎn)小組訪談等方式,收集老年人在玩具使用中的痛點(diǎn)與偏好,,同步聯(lián)合企業(yè)開展需求評(píng)估與玩具開發(fā),。
“可以培訓(xùn)老年游戲指導(dǎo)師成為玩具推廣的‘種子用戶’,通過(guò)同齡人的示范效應(yīng)降低老年人的使用門檻,。同時(shí),,在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)活動(dòng)中心等場(chǎng)所引入老年玩具作為常規(guī)活動(dòng)工具,,形成社區(qū)互動(dòng)場(chǎng)景,。”榮博說(shuō),。