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2025-07-01 14:51
據(jù)國家文物局網(wǎng)站消息,，近日，國家文物局辦公室發(fā)布關(guān)于做好2025年暑期博物館開放服務(wù)工作的通知,，指出各地博物館要實事求是開展參觀預(yù)約工作,，能夠確保安全并具備錯峰、分流條件的場館,，原則上可以取消預(yù)約限制,；對確需預(yù)約的場館，應(yīng)發(fā)布預(yù)約規(guī)則,、參觀須知等,，并精簡預(yù)約內(nèi)容，簡化預(yù)約流程,，同時保留人工窗口,、電話預(yù)約等服務(wù)渠道。
即將到來的暑假,，“親子游”“研學(xué)熱”將進一步帶動“博物館熱”,。為更好解決暑期熱門博物館“一票難求”、預(yù)約難等問題,，此番通知要求各級文物行政部門加強指導(dǎo),，科學(xué)評估場館承載能力，結(jié)合實際實施預(yù)約參觀機制,，禁止搞“一刀切”,，是值得點贊的積極靈活應(yīng)對。
不過,，取消預(yù)約機制僅是辦法之一,，還需其他舉措形成“組合拳”。近來一些博物館嘗試適當延時開放,、推出“夜游”服務(wù),、取消“閉館日”等措施，就讓博物館資源得到了更充分利用,，更好地滿足游客進館參觀的需求,。
同時，也不能忽視推出“組合拳”可能帶來的問題。比如,，博物館取消預(yù)約機制,、延時開放，可能會增加人力資源,、能源與維護等運營成本,，還可能增加安全風險，尤其是一些中小博物館,，本就存在人手緊張,、財力有限等問題,，延時開放后可能會“捉襟見肘”,，從而導(dǎo)致服務(wù)水平下降，影響觀眾體驗,。
因此,，博物館取消預(yù)約限制、延時開放,，相關(guān)管理也要及時跟上,，防范由此衍生出新問題。在把大門越開越大之外,，如何提升服務(wù)質(zhì)量,、提升游客體驗等，也須提上日程,，包括合理拓展盈利渠道,，增強運營能力等。眼下,，一些博物館已探索通過云展覽,、云直播及流動展覽等方式，打造沉浸式文旅新場景,。未來,，博物館需因地制宜，根據(jù)自身條件開展創(chuàng)新項目,、選擇開放時間,，利用好自身資源優(yōu)勢，而非簡單復(fù)制粘貼別家經(jīng)驗,。
喚醒,、盤活文博資源，不辜負游客的出游熱情,，相信辦法總比困難多,，期待更多亮眼舉措涌現(xiàn)，更好滿足公眾的公共文化消費需求，實現(xiàn)游客與博物館的雙贏,。
