沸騰的火鍋,、香甜的奶茶,、勁道的拉面……這些極具特色的中國(guó)美食已深度融入海外消費(fèi)者的日常生活,。當(dāng)前,,中國(guó)餐飲行業(yè)正站在規(guī)模擴(kuò)張與價(jià)值重構(gòu)的節(jié)點(diǎn)上,。一方面,,行業(yè)整體保持?jǐn)U容態(tài)勢(shì),;另一方面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯著加劇,。具備一定實(shí)力的餐飲企業(yè)正以“文化破壁,、標(biāo)準(zhǔn)建立、供應(yīng)鏈先行”為核心,,加速布局海外市場(chǎng),,中國(guó)餐飲“出海”邁入新階段,。
圖①楊國(guó)福麻辣燙荷蘭門店圖②瑞幸咖啡美國(guó)門店店員把奶茶遞給消費(fèi)者
圖③喜茶紐約時(shí)代廣場(chǎng)LAB店工作人員正在制作茶飲圖④半天妖烤魚馬來(lái)西亞門店圖⑤茶百道韓國(guó)門店企業(yè)供圖
中國(guó)餐飲品牌正以前所未有的速度走向世界舞臺(tái),。從早期的單店試水、文化輸出,,到體系化,、規(guī)?;虿季郑袊?guó)餐飲“出?!币堰M(jìn)入新階段,。這一轉(zhuǎn)變,不僅是中國(guó)餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),,更是順應(yīng)時(shí)代潮流,、把握全球機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇。
隨著國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,,“出?!币殉蔀轭^部品牌尋求增量的必由之路。政策紅利的釋放為餐飲“出?!弊⑷霃?qiáng)勁動(dòng)力。2024年3月份,,商務(wù)部等多部門發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確提出,,加快中餐“走出去”,支持餐飲經(jīng)營(yíng)主體積極開拓海外市場(chǎng),。
中國(guó)餐飲品牌“出?!崩顺闭ⅲ@場(chǎng)“舌尖上的全球化”并非簡(jiǎn)單的門店擴(kuò)張,,背后是供應(yīng)鏈本地化與文化融合的深度博弈,。
抓住機(jī)遇
中餐“出海”由來(lái)已久,。海外華人很早就將中華美食帶到了世界各地,,改革開放后,全聚德,、東來(lái)順等中餐企業(yè)紛紛走出國(guó)門,。如今,“出?!辈惋嬈奉惛迂S富多樣,,新茶飲、火鍋,、地方菜,、特色小吃等香飄海外。
火鍋品類是中國(guó)餐飲品牌“出?!钡南蠕h,,呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)。海底撈國(guó)際控股有限公司已在全球開設(shè)120多家門店,。呷哺呷哺餐飲管理(中國(guó))控股有限公司,、成都朱光玉餐飲管理有限公司等火鍋企業(yè)聚焦東南亞市場(chǎng),,以吧臺(tái)式小火鍋和市井風(fēng)格打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)制飲品賽道成為“出?!毙聞?shì)力,,海外門店擴(kuò)張較快。蜜雪冰城自2018年起積極開拓海外市場(chǎng),,目前已在泰國(guó),、越南、印度尼西亞,、新加坡,、韓國(guó)、澳大利亞,、日本等12個(gè)國(guó)家開設(shè)門店,,海外門店總數(shù)超5000家。喜茶,、奈雪的茶,、滬上阿姨、霸王茶姬等新茶飲品牌也加速在海外市場(chǎng)開店,,其中,,紐約時(shí)代廣場(chǎng)的喜茶門店以獨(dú)特裝潢和特色產(chǎn)品成為當(dāng)?shù)責(zé)衢T打卡地。
近年來(lái),,中國(guó)餐飲企業(yè)“出?!边M(jìn)入新一輪快速發(fā)展期?!吨袊?guó)餐飲出海發(fā)展報(bào)告2024》顯示,,截至2024年9月份,海外中國(guó)餐飲門店已經(jīng)發(fā)展到近70萬(wàn)家,,市場(chǎng)規(guī)模近3萬(wàn)億元,。海外中餐市場(chǎng)在供需共振下,呈現(xiàn)一片“新藍(lán)?!?。
中餐“出海”為何動(dòng)作頻頻,?
國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)企業(yè)“出?!钡闹匾剖帧?jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù),,2024年上半年,,國(guó)內(nèi)餐飲相關(guān)企業(yè)新注冊(cè)量達(dá)134.7萬(wàn)家;注銷,、吊銷量達(dá)105.6萬(wàn)家,,接近2023年全年總量(135.9萬(wàn)家),,反映出行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化。
廣東省食品安全保障促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱丹蓬對(duì)記者表示:“國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年高速發(fā)展,,已經(jīng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段,。頭部品牌要實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng),必須尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),?!龊!峭卣箻I(yè)務(wù)版圖,、提升品牌國(guó)際影響力的有效途徑,。”
中國(guó)餐飲連鎖品牌“出?!崩顺北澈?,離不開政策支持與市場(chǎng)需求的雙重驅(qū)動(dòng)。從政策層面來(lái)看,,近年來(lái),,相關(guān)部門出臺(tái)了一系列支持餐飲業(yè)國(guó)際化發(fā)展的政策措施。此外,,共建“一帶一路”倡議也為中國(guó)餐飲“出海”提供重要契機(jī),。
從全球化消費(fèi)需求來(lái)看,,中國(guó)餐飲在海外市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示:“當(dāng)前市場(chǎng)需求呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化,,為中國(guó)餐飲的海外發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇,。其一,過(guò)去10年海外華人群體規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),,在東南亞,、北美形成穩(wěn)定的中餐消費(fèi)圈層;其二,,在全球餐飲消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,,中國(guó)餐飲的文化體驗(yàn)價(jià)值獲得重新認(rèn)知;其三,,國(guó)內(nèi)餐飲供應(yīng)鏈企業(yè)借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn),,打造‘中央廚房+本地化采購(gòu)’柔性模式,為中國(guó)餐飲海外拓展提供了有力支撐,?!?/p>
應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
多年來(lái),中餐“出?!泵媾R的挑戰(zhàn)并未改變,,主要是文化差異帶來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣沖突,、供應(yīng)鏈構(gòu)建與成本壓力、政策與合規(guī)壁壘等,。中國(guó)餐飲品牌的國(guó)際化征途,,是一場(chǎng)破壁前行的跋涉。
當(dāng)中國(guó)味道遇上異域文化,,如何跨越味蕾的隔閡,,是餐飲品牌“出海”首先要攻克的難題,。海底撈相關(guān)人士坦言,,本土化探索是深入理解當(dāng)?shù)仡櫩托枨蟮年P(guān)鍵,為此,,他們針對(duì)各地口味持續(xù)創(chuàng)新鍋底與特色菜品,,在東南亞推出“先喝一碗湯的麻辣牛奶鍋”,在阿聯(lián)酋用中東香料改良“瑪莎拉雞肉”,,在馬六甲推出沙嗲鍋底……這些區(qū)域化創(chuàng)新不僅保留了其核心特色,,更汲取本土靈感,讓產(chǎn)品融入當(dāng)?shù)匚幕±怼?/p>
中國(guó)飯店協(xié)會(huì)特邀副會(huì)長(zhǎng)利永周表示,,中國(guó)餐飲“出?!辈⒎且资拢枰詈竦牡滋N(yùn)與堅(jiān)定的意志力作支撐,。要確保中國(guó)餐飲在國(guó)際舞臺(tái)上持續(xù)繁榮發(fā)展,,必須深入理解并強(qiáng)化文化底蘊(yùn),提升組織能力以及對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的適應(yīng)能力,。
“文化破壁”是品牌“出?!钡撵`魂課題。上海楊國(guó)福企業(yè)管理(集團(tuán))股份有限公司深諳此道:中國(guó)餐飲是一種文化符號(hào),,海外門店不僅是美食空間,,更是傳播中國(guó)文化的驛站。在歐洲市場(chǎng),,他們策劃了一系列活動(dòng),,在門店開展漆扇制作、書法體驗(yàn)等活動(dòng),,將東方藝術(shù)之美融入品牌文化,;草本墻、鳳凰墻等設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),,讓顧客從踏入店門起,,就置身濃郁的東方意境之中。
如果說(shuō)文化差異是軟性挑戰(zhàn),那么供應(yīng)鏈構(gòu)建則是實(shí)實(shí)在在的“硬骨頭”,?!啊龊!媾R的首要問(wèn)題就是原材料供應(yīng),?!庇袠I(yè)內(nèi)人士道出核心痛點(diǎn)。當(dāng)前比較普遍的做法是從國(guó)內(nèi)輸出核心原料,,輔以當(dāng)?shù)厣倭坎少?gòu),,但這遠(yuǎn)非坦途。
檸季創(chuàng)始合伙人汪潔告訴記者:“國(guó)內(nèi)門店系統(tǒng)和供應(yīng)鏈?zhǔn)谴蛲ǖ?,前端消耗了原料,,后端就?huì)自動(dòng)訂貨;而在美國(guó),,前后端系統(tǒng)是獨(dú)立的,,主要靠店長(zhǎng)手動(dòng)訂貨。如果體量不夠大,,第三方供應(yīng)鏈,、倉(cāng)儲(chǔ)物流的系統(tǒng)都不會(huì)接入?!?/p>
在新加坡全球食材供應(yīng)鏈聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)周鵬邦看來(lái),,供應(yīng)鏈“出海”蘊(yùn)藏商機(jī),,餐飲供應(yīng)鏈企業(yè)要有國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃與布局,,做好供應(yīng)鏈協(xié)同與創(chuàng)新。
記者了解到,,部分國(guó)家供應(yīng)鏈認(rèn)證體系復(fù)雜嚴(yán)苛,不僅要求一紙證明,,更會(huì)委托國(guó)際機(jī)構(gòu)親赴中國(guó)驗(yàn)廠,,流程繁瑣、周期漫長(zhǎng),、成本高昂,。泰國(guó)甚至要求所有食品原料本土生產(chǎn),這迫使想要“出?!钡牟栾?、咖啡品牌紛紛自建工廠。
在一些地理環(huán)境復(fù)雜,、物流體系欠發(fā)達(dá)的國(guó)家,,冷鏈普及率低、運(yùn)送時(shí)效慢等問(wèn)題讓新鮮食材的穩(wěn)定供應(yīng)充滿變數(shù),。上海甬府餐飲管理有限公司創(chuàng)始人翁擁軍說(shuō):“在新加坡,,我們80%的食材需要從國(guó)內(nèi)空運(yùn),。”新加坡本地農(nóng)副產(chǎn)品匱乏且難以滿足品牌要求,,高昂的空運(yùn)成本成為品牌維持品質(zhì)的必要代價(jià),。
對(duì)于新茶飲等業(yè)態(tài),供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)貫穿品牌“出?!比?。從原材料跨境運(yùn)輸、國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ),、設(shè)備采購(gòu),,到異國(guó)裝修、本土化策略落地,,再到乳制品等特殊原料的供應(yīng)鏈構(gòu)建等,,都是關(guān)乎企業(yè)“出海”成敗的關(guān)鍵,。
各國(guó)政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)不一是擺在“出?!辈惋嬈放泼媲暗牧硪坏离y題。記者了解到,,在食品進(jìn)口,、配方審批、衛(wèi)生檢疫等方面,,部分國(guó)家的法律法規(guī)給“出?!逼髽I(yè)設(shè)置了較高的準(zhǔn)入門檻。例如,,新加坡禁止血制品銷售,,澳大利亞檢疫制度非常嚴(yán)格,極大提高了供應(yīng)鏈合規(guī)門檻,。此外,,不同國(guó)家的食品安全標(biāo)準(zhǔn)、倉(cāng)儲(chǔ)條件要求也各不相同,,企業(yè)在新市場(chǎng)啟動(dòng)前必須開展深入的法規(guī)調(diào)研,。
庫(kù)迪咖啡(北京)有限公司首席策略官李穎波表示,品牌進(jìn)入每個(gè)市場(chǎng)前都需要全方位的考量,,從市場(chǎng)前景和成熟度,、飲食文化、消費(fèi)習(xí)慣,,到供應(yīng)鏈建設(shè),、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)和營(yíng)銷策略等,都舉足輕重,。
在晶捷品牌咨詢創(chuàng)始人陳晶晶看來(lái),,在海外市場(chǎng)從0到1打造一個(gè)品牌,需投入大量資源和精力,。中國(guó)餐飲“出?!辈恢皇浅晒?jīng)驗(yàn)的復(fù)制,企業(yè)必須拿出從0開始“再創(chuàng)業(yè)”的勇氣,。
北京嘉和一品企業(yè)管理股份有限公司董事長(zhǎng)劉京京認(rèn)為,,成功的“出海”永遠(yuǎn)屬于務(wù)實(shí)深耕的先行者,。對(duì)于企業(yè)自身而言,,“出海”前需審慎評(píng)估準(zhǔn)備是否充分,,在深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,,必須重點(diǎn)儲(chǔ)備供應(yīng)鏈能力、國(guó)際化人才與相關(guān)國(guó)家法律知識(shí),。
生態(tài)構(gòu)建
從“水土不服”邁向“本土共生”,,這是一項(xiàng)需要政府智慧引導(dǎo)、企業(yè)深度融入,、全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的系統(tǒng)工程,,具體的破局路徑在探索中日漸清晰。
相關(guān)部門和業(yè)內(nèi)專家正在關(guān)注堵點(diǎn)的解決,。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)成立了海外拓展工作委員會(huì),,旨在通過(guò)搭建政企合作橋梁、提供專業(yè)服務(wù)支持,,幫助企業(yè)突破海外市場(chǎng)的文化,、法律和供應(yīng)鏈壁壘。合興集團(tuán)控股有限公司執(zhí)行董事兼行政總裁洪明基表示,,為了更好推動(dòng)中國(guó)餐飲國(guó)際化,、促進(jìn)文化“出海”,,建議設(shè)立中國(guó)餐飲國(guó)際推廣辦公室,統(tǒng)籌中餐國(guó)際化發(fā)展,,并推動(dòng)“中餐+文化”IP的打造,。有業(yè)內(nèi)人士呼吁,設(shè)立專項(xiàng)扶持基金,,重點(diǎn)支持企業(yè)海外品牌建設(shè),、供應(yīng)鏈搭建和本土化研發(fā),對(duì)中小餐飲企業(yè)給予貸款貼息和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。
重慶陶然居飲食文化(集團(tuán))股份有限公司董事長(zhǎng)嚴(yán)琦建議,,應(yīng)在海外投資建設(shè)餐飲文化產(chǎn)業(yè)園區(qū),,鼓勵(lì)餐飲企業(yè)抱團(tuán)參與投資。前期建設(shè)可采取政府與企業(yè)共同投資方式,,也可以由行業(yè)商會(huì)投資,,政府負(fù)責(zé)提供“一站式”服務(wù)、各類業(yè)務(wù)指導(dǎo)和形象推廣,,后續(xù)運(yùn)營(yíng)可委托行業(yè)商會(huì)承接,。
同時(shí),產(chǎn)業(yè)層面的協(xié)同與數(shù)字化浪潮正成為破壁的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,。霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰表示,,單一品牌、渠道或環(huán)節(jié)的“出?!彪y以成功,,真正的品牌“出海”必須是“供應(yīng)鏈,、物流,、裝修、設(shè)計(jì),、乳制品等所有生態(tài)公司,、全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同出海”,。唯有構(gòu)建起完整的生態(tài)鏈,,才能形成規(guī)模效應(yīng),保障后端的穩(wěn)定供應(yīng),,有力支撐前端的市場(chǎng)拓展,。
供應(yīng)鏈穩(wěn)定是餐飲品牌成功“出海”的基石,,不少餐飲企業(yè)積極布局標(biāo)準(zhǔn)化,、現(xiàn)代化供應(yīng)鏈。海底撈海外業(yè)務(wù)“特海國(guó)際”的供應(yīng)鏈體系以區(qū)域性中央廚房為核心,,將本地采購(gòu)和國(guó)際配送結(jié)合,,從而降低成本、縮短供應(yīng)周期,,確保關(guān)鍵食材的品質(zhì)和口味一致性,;上海半天妖餐飲管理有限公司與多家頭部品牌供應(yīng)商建立穩(wěn)定合作關(guān)系,降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),,并在專業(yè)供應(yīng)鏈體系中進(jìn)行規(guī)?;少?gòu),,提升自身采購(gòu)議價(jià)權(quán)、降低經(jīng)營(yíng)成本,。
新茶飲品牌以創(chuàng)新方式破解供應(yīng)鏈難題,。茉莉奶白以“本土共生”為目標(biāo),積極與海外供應(yīng)商合作,,確保原材料品質(zhì)穩(wěn)定與供應(yīng)鏈靈活高效,,敏捷響應(yīng)市場(chǎng)變化;檸季探索海外供應(yīng)鏈建設(shè)新模式,,如自研濃縮檸檬汁等,,以解決核心物料的供應(yīng)問(wèn)題;喜茶也積極投入海外供應(yīng)鏈能力建設(shè),,目前在英國(guó),、馬來(lái)西亞、韓國(guó),、新加坡等多地均建立倉(cāng)庫(kù),,為門店提供倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù);茶百道選擇“跨境+本地”策略,,鮮奶和鮮果從當(dāng)?shù)夭少?gòu),,包材、冷凍類以及核心原材料依靠跨境運(yùn)輸,。
電商平臺(tái)利用技術(shù)力量加速中餐“出?!边M(jìn)程。美團(tuán)的“黑珍珠餐廳指南”今年首次走向海外,,美團(tuán)副總裁,、到店餐飲事業(yè)部總經(jīng)理魏巍表示:“美團(tuán)計(jì)劃發(fā)布AI智能體服務(wù)全球餐飲市場(chǎng),通過(guò)國(guó)際化榜單推動(dòng)美食文化交流,,提升中外餐飲市場(chǎng)的整體智能化水平,,為‘出海’品牌提供重要數(shù)據(jù)支持和營(yíng)銷陣地,?!?/p>
從開拓海外市場(chǎng)到反哺品牌創(chuàng)新,中餐“出?!闭谛纬呻p向賦能的良性循環(huán),。元?dú)馍郑ū本┦称房萍技瘓F(tuán)有限公司國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐瑭深有體會(huì):“參與全球競(jìng)爭(zhēng)讓我們以更高健康標(biāo)準(zhǔn)要求自己,更了解海外飲品市場(chǎng)的情況,,積累飲品‘出?!?jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)倒逼我們升級(jí)工藝,,最終推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,。”庫(kù)迪咖啡也發(fā)現(xiàn),,海外市場(chǎng)的本地化探索對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)創(chuàng)新有借鑒意義,,這種“出海—學(xué)習(xí)—反哺”的閉環(huán),,讓中國(guó)餐飲在全球化中實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化,。
在陳晶晶看來(lái),中國(guó)餐飲“出?!币呷胂M(fèi)者內(nèi)心,、真正實(shí)現(xiàn)本地化,需要從口味適配走向文化共創(chuàng),。因?yàn)槠放频牡讓舆壿嬍俏幕溄?,消費(fèi)者不僅是買單者,更是中華文化的體驗(yàn)者,、品牌故事的共創(chuàng)者,,將就餐體驗(yàn)變成一種值得紀(jì)念的高頻情緒鏈接,才能將文化流行變成商業(yè)增長(zhǎng),。
縱觀中國(guó)餐飲“出?!钡钠票谇靶新罚淦凭种烙l(fā)清晰:這不是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)擴(kuò)張,,而是一個(gè)以政策機(jī)制為引導(dǎo),、以全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同為支撐、以企業(yè)深度本土化為根基的系統(tǒng)工程,。從楊國(guó)福用東方意境傳遞文化,,到海底撈以本地化服務(wù)傳遞溫度,從霸王茶姬的全產(chǎn)業(yè)鏈布局,,到美團(tuán)的技術(shù)賦能,,中國(guó)餐飲正探索各具特色的共生之道。
當(dāng)堅(jiān)韌的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)日益成熟,,當(dāng)真誠(chéng)的互動(dòng)與共享的美味逐步消融文化隔閡,,中國(guó)餐飲品牌終將完成從“水土不服”到“本土共生”的蛻變?!俺龊,!苯^非征途的終點(diǎn),而是中國(guó)餐飲品牌錘煉為全球化企業(yè)的必經(jīng)之路,。