7月23日,,淘寶閃購正式發(fā)布辟謠聲明稱,,近日流傳的“淘寶閃購專家訪談”純屬杜撰,其所謂運營策略,、業(yè)務目標及相關數據均為虛假信息,。特此提醒行業(yè)研究者及投資者注意辨別,、避免誤判。
淘寶閃購表示,,從未設定所謂“沖單目標”,,一切經營節(jié)奏均遵循正常商業(yè)規(guī)律,,在尊重用戶需求、服務商家發(fā)展的基礎上穩(wěn)步推進,。目前,,淘寶閃購已向相關社媒平臺正式發(fā)函并要求刪除虛假信息,同時正在依法取證,,保留追究杜撰并傳播虛假信息者相關法律責任的權利,。
實際上,近期,,淘寶閃購已經就相關網傳內容進行了多次辟謠,。7月22日,針對網傳“淘寶閃購預計8月8日沖1億單,,已上線‘1分錢外賣自提’產品”的消息,,淘寶閃購回應新浪科技稱:“沒有上線‘1分錢自提’產品,我們從一開始就強調保障商家實收與盈利空間,,不會做‘0元購’這類事,。同時,淘寶閃購也從來沒有在內部定過‘沖單目標’,,我們始終按照市場規(guī)律運營,。”
消息稱,,網傳上周五晚,,即7月18日晚,淘寶閃購內部決策,,淘寶閃購的沖單目標和補貼規(guī)模維持不變,,短期穩(wěn)定在8000萬單以上,同時籌劃于8月8日沖擊峰值1億單,。
另據澎湃新聞7月18日報道,,近日,,有媒體引用知情人士表述稱:在上周末,,淘寶閃購單日補貼高于美團,數額驚人,。記者向淘寶閃購相關一線運營人士求證,,該一線運營人士澄清:不明消息源所稱補貼金額完全失實,市場上有平臺以“0元購”形式天量燒錢刷單,,但絕不是淘寶閃購,。
“淘寶閃購的滿減和免單活動,都是有門檻的,、日常長期使用過的常規(guī)營銷動作,?!痹撨\營稱,“淘寶閃購從一開始就強調保障商家實收與盈利空間,,內部嚴格規(guī)定絕不能搞類似0元購的刷單行為,。”
該運營人士進一步表示:與其他平臺不同,,淘寶閃購從來沒有在內部定過“沖單目標”,,周末是外賣市場傳統(tǒng)高峰期,內部始終按照市場規(guī)律運營,。
此前的7月2日,,淘寶閃購宣布,將在未來12個月內發(fā)放500億元平臺補貼,。具體而言,,將在消費者端發(fā)放大額紅包、免單卡,,并推出官方補貼一口價商品等,,以簡單、透明,、直接的模式給消費者帶去實惠,。而在商家側,也將通過店鋪補貼,、商品補貼,、配送補貼、免傭減傭等舉措,,保障商家合理利潤空間,,促進商家盈利增長。
值得一提的是,,7月18日,,市場監(jiān)管總局約談餓了么、美團,、京東三家平臺企業(yè),,要求相關平臺企業(yè)嚴格遵守法律法規(guī),嚴格落實主體責任,,進一步規(guī)范促銷行為,,理性參與競爭,共同構建消費者,、商家,、外賣騎手和平臺企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài),促進餐飲服務行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
近日,,三家平臺也密集對外發(fā)聲,,紛紛表態(tài)“反內卷”。7月18日下午,,淘寶和餓了么均在官方微信公眾號上轉載了來自北京電子商務協(xié)會發(fā)布的《行業(yè)自律|共建即時零售健康發(fā)展生態(tài)倡議書》,。
7月17日,對于近期外賣行業(yè)補貼大戰(zhàn)一事,,京東表示,,此次外賣“0元購”,“18-18”等惡性補貼是嚴重“內卷”的表現,,屬于惡性競爭,,京東完全沒有參與。
7月16日,,美團核心本地商業(yè)CEO王莆中公開表態(tài),,美團不愿參與“內卷”,并且一直在反對“內卷”,,最后還是被卷入,,但參戰(zhàn)是為了生存,外賣大戰(zhàn)帶來很多泡沫,,希望社會各界能夠討論和反思,。