證券時報
張彤
2025-04-23 12:38
2025年4月23日，老百姓（603883.SH）迎來A股上市十周年里程碑,。
十年間，在政策、市場和創(chuàng)新的多重驅(qū)動下,，大健康產(chǎn)業(yè)持續(xù)蓬勃發(fā)展，醫(yī)藥零售連鎖化率逐步攀升,，行業(yè)規(guī)模和集中度進一步提升,。乘時代東風(fēng)、堅守主業(yè),，老百姓大藥房以“毛細血管”定位扎根健康中國版圖,，深耕醫(yī)藥零售行業(yè)，在資本市場的助力下,，實現(xiàn)了門店規(guī)模,、業(yè)務(wù)生態(tài)、營收業(yè)績,、數(shù)智轉(zhuǎn)型的華麗轉(zhuǎn)身,。
與此同時，公司持續(xù)高水平回報投資者的信任,，與投資者共享成長紅利,，上市以來累計現(xiàn)金分紅20.08億元，約為IPO募集資金凈額的2倍,。
面對當(dāng)下宏觀經(jīng)濟形勢以及行業(yè)市場變革,，老百姓大藥房董事長謝子龍表示，公司將以上市十周年為新起點,，持續(xù)提升戰(zhàn)略前瞻性,、組織敏捷性，充分激發(fā)每一個經(jīng)營單元的活力,；以專業(yè)為盾,，堅守生命健康的本質(zhì),，以“一切為了老百姓”為初心，更大力度地推進數(shù)智AI賦能健康服務(wù),，為健康中國創(chuàng)造更大的社會價值,。
增長為實，夯實資本市場價值厚度
十年日拱一卒,，致力推動健康可及,。2015年至2023年間，依托“四駕馬車”拓展模式,，公司門店數(shù)實現(xiàn)從近1500家（不含聯(lián)盟門店數(shù),，下同）到逾15000家的裂變，覆蓋18個省級市場,、150余個地級市及以上城市,，年均復(fù)合增長率為31.89%。在完成全國市場廣覆蓋的背景下,，近年來,，公司集中資源聚焦拓展11個優(yōu)勢省份，著力提高優(yōu)勢區(qū)域的市占率,、品牌影響力和消費者心占率,。同時，公司瞄準(zhǔn)下沉市場的潛力與優(yōu)勢,，在不遺余力推動醫(yī)藥資源平等的同時拓展縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,，截至2024年三季度末，公司地級市及以下門店占比為77%,。
十年篤行拓新,，業(yè)績持續(xù)攀升。2015年至2023年間,，公司營業(yè)收入,、歸母凈利潤、資產(chǎn)規(guī)模年均復(fù)合增長率分別為22.01%,、18.40%,、23.99%。具體來看,，公司營業(yè)收入從45.68億元強勁增長至224.37億元,，增長391.14%；歸母凈利潤從2.41億元增長至9.29億元,，增長286.29%,；總資產(chǎn)規(guī)模逐步上升，從38.01億元增長至212.31億元,，增長458.53%,。
十年履踐致遠,，持續(xù)分紅回報投資者。公司以穩(wěn)健經(jīng)營業(yè)績?yōu)榛?，高度重視投資者回報,，每年持續(xù)實施現(xiàn)金分紅，于2024年首次推出中期分紅,；制定《未來三年（2024-2026 年）股東回報規(guī)劃》，在符合現(xiàn)金分紅條件且保證公司正常經(jīng)營和發(fā)展的資金需求的情況下,，規(guī)劃期內(nèi)每年以現(xiàn)金方式分配的利潤最低應(yīng)達到當(dāng)年歸母凈利潤的50%,。2015年至2023年，公司合計納稅總額51.94億元,，為國家地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展貢獻積極力量,。
數(shù)智為翼，讓醫(yī)藥健康服務(wù)更智慧
從創(chuàng)立之初首創(chuàng)“平價藥房”模式,，到進入資本市場,，再到最早實施數(shù)字化戰(zhàn)略的連鎖藥店企業(yè)之一，老百姓大藥房始終高舉創(chuàng)新的旗幟,，奔跑在行業(yè)前沿,。自2019年以來，公司大力推進企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,，通過數(shù)字化科技賦能前,、中、后臺業(yè)務(wù)流程,，將數(shù)智技術(shù)與業(yè)務(wù)場景不斷融合,，強化“人、貨,、場”精細化管理,，推動業(yè)務(wù)全面升級。
數(shù)智轉(zhuǎn)型,，供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵?。老百姓大藥房持續(xù)強化營采商銷數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)，深度挖掘與打磨策略模型,，優(yōu)化信息流,、物流、資金流,，構(gòu)建數(shù)智化的柔性供應(yīng)鏈,，不斷提升供應(yīng)鏈的效率與效益。例如,，在采購方面,，公司通過行業(yè)領(lǐng)先的采購數(shù)智化系統(tǒng),，為公司選品談判、日常業(yè)績跟蹤,、供應(yīng)鏈深度合作以及自有品牌開發(fā)等賦能,；在物流方面，強化異常庫存識別與管理機制,，通過全鏈路數(shù)據(jù)線上化與大數(shù)據(jù)算力結(jié)合,，實現(xiàn)物流履約全鏈路管控閉環(huán)。
在顧客服務(wù)方面,，老百姓大藥房數(shù)智工具已應(yīng)用落地于多項健康服務(wù)場景且取得較好成效,，公司迭代升級薦藥工具，該程序通過建立一套藥品知識庫,，幫助一線員工快速查找,、科學(xué)薦藥，提升員工藥事服務(wù)專業(yè)化水平,，從而優(yōu)化顧客購藥體驗,；在萬家門店鋪設(shè)慢性病智能藍牙檢測設(shè)備，依托信息化系統(tǒng)為患者提供更精準(zhǔn),、科學(xué)的全病程管理,。
公司表示，將繼續(xù)挖掘AI人工智能技術(shù)在供應(yīng)鏈管理,、合規(guī)經(jīng)營,、藥事服務(wù)及降本增效方面的運用，實現(xiàn)消費者滿意和企業(yè)效益的雙重提升,。
專業(yè)為本,，溫暖更多老百姓
以生命健康為本，專業(yè)化是醫(yī)藥零售區(qū)別于其他零售最大的特征,，也是驅(qū)動藥店從傳統(tǒng)藥品零售渠道向健康服務(wù)樞紐轉(zhuǎn)型的基石,。在行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化趨勢之下,，老百姓大藥房持續(xù)夯實合規(guī)經(jīng)營,、提升專業(yè)化藥事服務(wù)能力，將服務(wù)延伸到消費者和病患的全生命周期健康管理,。
截至2024年三季度末,，公司已有門診統(tǒng)籌資質(zhì)門店5,347家，門診慢特病定點資格門店1,712家,，雙通道資格門店333家,，DTP藥房176家；公司直營門店中醫(yī)保門店占比88.77%,，積極承接處方外流,。同時,，面對日益增長的慢病管理需求缺口，公司在全國門店培養(yǎng)慢病專家,，借助數(shù)智工具持續(xù)升級慢病服務(wù)體系,，構(gòu)建起全域化全病程慢病管理服務(wù)模式。截至2024年三季度末,，公司累計慢病會員建檔逾1,684萬人,，累計慢病服務(wù)自測逾9,050萬人次，有效助力國家慢病防治,。
如果說進階的數(shù)字彰顯發(fā)展力度,，那么，全國5萬余名老百姓人日復(fù)一日的做好細節(jié)服務(wù),、踐行“利他”文化，更彰顯了“老百姓”的溫度,。從免費外傷清創(chuàng)服務(wù),、免費開放洗手間到幫助老人掛號、打車等銀發(fā)暖心服務(wù)……老百姓大藥房不斷豐富“健康服務(wù)”的內(nèi)涵,，僅2024年公司就涌現(xiàn)了4,100余個“利他”顧客的案例故事,，其中尤值得一提的是，老百姓大藥房一線門店店員利用公司培訓(xùn)的專業(yè)急救知識,，急救37人于危難之中,。誠如謝子龍多次在內(nèi)部強調(diào)，“堅持長期做有感知,、可落地的事情,，構(gòu)建與社區(qū)、顧客長久的互動與深厚的信任,，是藥店穿越周期的重要‘法寶’,。”
健康產(chǎn)業(yè),，民生所系,，坡長雪厚。近日,，商務(wù)部,、國家衛(wèi)生健康委等12部門制定《促進健康消費專項行動方案》，其中重點提及“強化藥店健康促進功能”, 內(nèi)容涵蓋引導(dǎo)零售藥店拓展健康促進,、營養(yǎng)保健等功能,，將符合條件的醫(yī)療服務(wù)項目納入本地區(qū)醫(yī)保支付范圍、推動電子處方流轉(zhuǎn),、慢病管理等方面,。老百姓大藥房表示,，將始終專注國民的健康需求，以顧客需求為中心,，持續(xù)打造科技驅(qū)動的健康服務(wù)平臺,，更好地助力人民美好生活。
