證券時報
吳永芳
2025-06-18 17:16
2025年世界移動通信大會-上海（MWC上海）于6月18日至20日在上海新國際博覽中心舉行,。作為全球移動通信領(lǐng)域最具影響力的盛會之一，MWC上海匯聚了全球頂尖科技力量,，集中展示前沿通信技術(shù)與創(chuàng)新應用,。在這場科技盛宴中，智元機器人攜旗下遠征A2,、精靈G1,、靈犀X2等多款機器人及面向運營商展廳、營業(yè)廳,、機房等場景的智能化解決方案亮相,。
在評估當前展廳、營業(yè)廳人工講解服務時,，智元機器人發(fā)現(xiàn)存在諸多痛點,，主要集中在技術(shù)支撐、服務體驗和數(shù)據(jù)應用三個維度,。針對這些問題,，智元機器人提供了全尺寸人形機器人遠征A2及半尺寸人形機器人靈犀X2兩款產(chǎn)品,，打造了適用于展廳及營業(yè)廳等場景的智能交互服務解決方案，也為參觀者帶來全新的互動體驗,。
據(jù)悉,，遠征A2是智元機器人為交互服務打造的通用人形機器人，采用人因工程學原理設(shè)計,，凈身高169厘米,，全身擁有超50個自由度，能在復雜環(huán)境中實現(xiàn)自主移動,、靈活交互,。它具備多輪語音對話能力，支持中英文對話,，邊聽邊講,，隨時打斷?；谡Z言大模型和RAG技術(shù)構(gòu)建的定制化業(yè)務知識庫,，遠征A2能夠提供精準的導覽講解和營銷話術(shù)，準確高效傳遞信息,。
靈犀X2則集運動,、交互、作業(yè)能力于一體,，整機擁有超25個自由度,，可實現(xiàn)擬人步態(tài)、語音對話,、觸摸反饋,、情緒表達、靈動動作,?；赩LM的多模態(tài)交互大模型“硅光動語”，靈犀X2能夠?qū)崿F(xiàn)毫秒級的交互反應,，通過人類的面部表情和語音語調(diào)精準判斷情感狀態(tài),，帶來有溫度的人機交互體驗。
據(jù)了解,，遠征A2和靈犀X2機器人不僅具備預設(shè)及自主行走的動線講解能力,，可以精準導航，帶領(lǐng)參觀者按最佳路線行進,。此外，機器人不僅是講解員,，更是強大的數(shù)據(jù)采集與分析終端,。未來,，機器人可以通過全流程數(shù)據(jù)記錄，自動記錄參觀動線,、停留時長,、高頻問題、互動反饋等關(guān)鍵數(shù)據(jù),，訓練和優(yōu)化模型,，持續(xù)提升用戶體驗。
在移動通信行業(yè),，通信機房,、數(shù)據(jù)中心的安全運行是運營商的生命線。智元機器人為此打造了機器人巡檢綜合解決方案,。智元精靈G1是兼具自主巡檢與應急操作的機器人,，具備智能巡檢、動環(huán)監(jiān)測,、復雜操作（開門,、按壓、旋轉(zhuǎn)等）,、資產(chǎn)盤點等功能,，適用于通信機房、數(shù)據(jù)中心,、配電房等室內(nèi)場景巡檢工作,。
據(jù)介紹，精靈G1可在復雜環(huán)境中實現(xiàn)自主路徑規(guī)劃,、導航與避障,，精準識別設(shè)備報警燈、儀表指示燈,、溫濕度傳感器等設(shè)施,，顯著提升運維效率與安全性，降低人工成本和風險,。這一解決方案的推出,，將進一步保障通信機房的安全穩(wěn)定運行，為通信行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支持,。
目前,，智元機器人已在交互服務場景批量部署應用，如運營商展廳,、營業(yè)廳,、金融行業(yè)展廳及網(wǎng)點、企業(yè)展廳,、汽車展臺等,。據(jù)了解,，遠征A2機器人是業(yè)內(nèi)率先商用自主導航避障、交互講解的全尺寸人形機器人,，也是行業(yè)內(nèi)目前唯一有成熟外殼定制解決方案的雙足人形機器人,。
在MWC上海的展會現(xiàn)場，遠征A2還進行了書法才藝展示,，以趣味互動形式提升觀眾參展體驗,。這一創(chuàng)新展示不僅吸引了眾多參觀者的目光，也進一步彰顯了智元機器人在智能服務領(lǐng)域的強大實力和創(chuàng)新能力,。
