【靈光一閃】
面館作為面向老百姓的餐廳,終究主打的還是一個經(jīng)濟實惠,。
蔣光祥
上次吃商場里的陳香貴,、馬記永牛肉面是哪一天的事情了?相信包括我在內(nèi)的不少人已記不清楚了,。最近有報道說,,這些曾經(jīng)讓資本競相追逐的網(wǎng)紅高價牛肉面品牌,開新店的步伐放緩,,老店虧損,,融資不暢。對此,,大家并不感到意外,。
曾幾何時,這些走進高端商場的牛肉面品牌,,一改顧客對往日街頭巷尾拉面館的舊印象,,但也迅速拉高了面食的價格。我曾留意過商場里馬記永牛肉面館服務員的構(gòu)成,,他們不但年輕,,而且待人接物所體現(xiàn)出的文化素養(yǎng),也要高于餐飲行業(yè)的平均水準,。我感覺到,,這些服務員中的不少人是把拉面當成一份事業(yè)在做,,這對顧客而言自然是好事。
但是,,面館作為面向老百姓的餐廳,,終究主打的還是一個經(jīng)濟實惠。一碗拉面吃不飽,,雖然可以免費續(xù),,但動輒二三十塊一碗的單價,還是很考驗老百姓的腰包,。這個價格面臨著中式米飯類快餐的強力狙擊,,要知道,客單價30—50元的目標受眾,,很大程度上與線上九塊九包郵的受眾重合,,而貨比三家乃人之常情。胃口好的顧客也不會只點一碗面,,他們還會順手再加點羊肉串(往往十串起點)或者一碟小菜,、一杯飲料啥的,客單價肯定要超過50元了,。如果是三五同事或者好友聚餐,,按照這個超過50元的客單價,又完全可以拼出一個有幾道菜的普通飯局,,而不必專門吃面,。畢竟在京滬這樣的高價牛肉面主戰(zhàn)場,如果不是特別愛吃面的人,,用這樣的客單價一周連著吃幾天面,,也是不小的考驗。
高價牛肉面品牌的經(jīng)營者自然也認識到了這一點,,他們以往堅持采用的高成本直營模式開始朝加盟店改變,,這不僅能降低成本,還能收一筆加盟費改善財報,。但無論直營還是加盟,,較高的場地租金和管理費,讓這些品牌的牛肉面的價格難以下調(diào),。對于顧客而言,,貴只是感受的一方面,核心問題是值不值,,不能因為你“夢回蘭州”的裝修風格,,或者你把面館搞成像書房的樣子,食客就得為你的投入買單,。歸根到底,,顧客吃東西講究的是食材的品質(zhì)和口味,,而不是外在的包裝。暫且不論這兩年錢難掙,,同樣品質(zhì)的牛肉面,,有什么道理不去吃離商場三五百米外的更便宜的那一款呢?何況還便宜不少,。對比看,,喜茶、奈雪的茶這些曾經(jīng)的新銳品牌都在大幅降價以留住客戶,,瑞幸咖啡也在實施九塊九一杯的戰(zhàn)略,,而陳香貴、馬記永們則顯得有些執(zhí)迷不悟,,這可能也是其背后資本開始紛紛收手觀望的原因。
這些高價牛肉面的經(jīng)營者可能也有自己的苦衷,。一直以來,,他們采取快速擴張和跟風的發(fā)展策略,重營銷輕產(chǎn)品,,即通過大量開設門店,、復制成功模式,來搶占市場份額和優(yōu)勢地段,。一旦風向改變,,他們往往束手無策。薄利多銷的模式,,他們不敢輕易嘗試,。受租金等剛性成本的困擾,容易陷入“降價是找死,,不降又是等死”的兩難局面,。
行文至此,我不禁想起一位“故人”——雕爺牛腩,。我曾經(jīng)特意去雕爺牛腩開在陸家嘴商圈的上海首店打卡,,吃完后深陷沉思,感慨良多,,它的曇花一現(xiàn)也早在我的預料之中,。單純以一個食客的角度去看,餐飲走網(wǎng)紅路線如擊鼓傳花,,絕難走遠,。以博弈市場、結(jié)局已見分曉的新中式烘焙為例,,貨真價實,、物美價廉才能讓一個企業(yè)有能力在經(jīng)濟下行期生存下來,。如果商家愿意這樣做,就有望打造成瀘溪河,、鮑師傅這樣的老品牌,,而如果不屑做或者做不到,前景恐怕就不太樂觀,。
(作者系基金從業(yè)者)
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