證券時報
陳雨康
2025-06-04 12:35
孫勇
兩個月前，在我居住的小區(qū)附近,，又冒出了一家新的理發(fā)店,。開張當天，年輕俊美的店員一溜兒站在理發(fā)店門口推銷優(yōu)惠券,。我剛好路過,，經(jīng)不住他們舌燦蓮花的勾引，就花了30元買了一張優(yōu)惠券,，按照這張優(yōu)惠券上的文字約定，在半年有效期內(nèi),，我可以來這家店理三次發(fā),，平攤下來，每次理發(fā)的花費僅需10元,。在深圳,，于理發(fā)者而言，這樣的價格當然很劃算,。作為一名普通的深圳男,，我理一次發(fā)通常要花費50元。買下這張優(yōu)惠券,，仿佛隨緣得了一次便宜,，我心里挺爽，況且我的頭發(fā)剛好長得又亂又長,，正期待著理發(fā)刀的親吻與整飭,。
第二天出門上班,，我?guī)蟽?yōu)惠券，想順道兒理個發(fā),。走到那家理發(fā)店,，才發(fā)現(xiàn)里面人氣很旺：理發(fā)椅已經(jīng)坐滿了顧客，還有幾位大叔大媽拿著優(yōu)惠券在一旁排隊等候,。店員告訴我,，若輪到我理發(fā)，還需要等兩個小時,。啊,，兩個小時！退休的大叔大媽們等得起,，我這個上班族可等不起,。于是，我一扭頭,，奔向地鐵站了,。
第三天再去，理發(fā)店依舊人滿為患,，照例有多位手握優(yōu)惠券的大叔大媽在排隊等候,。我只好再次懷著理發(fā)未遂的遺憾，黯然離去,。優(yōu)惠券被揉成一團,，塞進我的衣兜里。
又過了幾天,，我出門時,，下定決心：這次一定要把頭發(fā)理了，哪怕排隊等,！卻發(fā)現(xiàn),，那張優(yōu)惠券不知所蹤。它有可能是躲在某個被我遺忘的角落,，有可能是消失在洗衣機里……總之是不見了,。唉，白白損失了30元,，就當給理發(fā)店發(fā)紅包了,。
轉(zhuǎn)念一想，為了將這張優(yōu)惠券派上用場,，就必須去排隊等半天,，即便理發(fā)成功，耗費的時間成本也遠遠超過30元,！因此,，就算是扔掉這張優(yōu)惠券,，于我而言，也是及時止損的明智之舉,。
進而,，我想到了“優(yōu)惠券陷阱”問題。在日常生活中,，類似的陷阱可謂無處不在,。
簡單小結(jié)一下，消費者若想得到優(yōu)惠券,，通常要付出三個代價：其一,，出賣自己的隱私。比如,，顧客將自己的手機號碼,、姓名或住址告訴商家，變成商家精準掌控的目標客戶,，以此換來一頓飯或某個菜的打折,。其二，循環(huán)消費,，成為商家的老顧客,。比如，為了享受積分帶來的優(yōu)惠,，顧客就要進一步消費,，而進一步消費又帶來更多的積分，促使顧客進行新一輪消費,。其三,，支付隱性的時間成本。我本人購買的理發(fā)優(yōu)惠券就屬于這一類,。
接下來,，不妨對我遭遇的理發(fā)優(yōu)惠券陷阱多說幾句。那些退休的或者沒有工作的大叔大媽們,，為了將理發(fā)優(yōu)惠券充分使用，不惜排長隊慢慢等,，在等待的過程中他們可以聊家常,，這個過程中消耗的時間對于他們而言無所謂。但是,，對于我這個趕時間的上班族而言,，這個時間就大有所謂了，時間就是金錢哪,！與其排隊兩個小時等待理發(fā),，不如用這兩個小時去采訪進而寫一篇文章,，它轉(zhuǎn)換成工分，就是幾百元的收入,?；蛘撸依眠@兩個小時睡一覺,，養(yǎng)精蓄銳,，再去工作，由此在工分上獲得的收益,，也比用兩個小時排隊理發(fā)享受優(yōu)惠券更劃算,。
進一步分析，理發(fā)店推銷的優(yōu)惠券,，可以無限量供應(yīng),，店家不會考慮到過多的優(yōu)惠券賣出以后，持有它們的顧客若都來理發(fā),，店家在時間上和空間上是否能安排得過來,。理論上，買了優(yōu)惠券的人只要愿意等待,，總有機會輪到他理發(fā)從而享受到優(yōu)惠,。而實際上，如果優(yōu)惠券賣得太多,，最終必然會有一部分無法兌現(xiàn),，因為有限的店面與有限的理發(fā)師，在注定有限的時間里只能接待有限的顧客,。想來,，像我這樣多次去理發(fā)而未遂的優(yōu)惠券持有者，應(yīng)該不是個別,，其結(jié)果,，相當于白白給理發(fā)店送錢。利用顧客貪小便宜的心理,，理發(fā)店通過賣優(yōu)惠券的方式無風險地狠狠撈了一把,，很是雞賊。
天上不會掉餡餅,，地上也不會無緣無故地冒出優(yōu)惠券,。所有的優(yōu)惠券都隱藏著代價或?qū)r，甚至風險,。所以,，面對任何一張優(yōu)惠券，你都得掂量掂量,，三思之后,，再決定是否要它,。
（作者系證券時報記者）
本版專欄文章僅代表作者個人觀點。
