證券時報網(wǎng)
嚴翠
2025-05-17 14:26
小米汽車最新回應,！
近幾天,，關于一部分小米SU7“前保險杠形變”和“退訂會造成小米汽車銷量崩塌”的傳聞，小米方面均進行了回應,。小米集團董事長兼CEO雷軍也在小米價值觀大賽后的演講中強調,，小米需要承擔起大公司、行業(yè)領導者的責任,。
回應前保險杠形變問題
5月16日晚,，“小米汽車”官方微博賬號發(fā)布新一期答網(wǎng)友問，回應了“網(wǎng)上討論有小米SU7的前保險杠靠近大燈處出現(xiàn)一些形變的情況,，這是怎么回事,？需要維修么？”這一問題,。
小米汽車方面表示：“經(jīng)過排查,，我們發(fā)現(xiàn)極小范圍的小米SU7，車輛保險杠在安裝時因間隙調整不一致,，邊角位置尺寸膨脹釋放空間不足,，在經(jīng)過陽光暴曬后可能會導致局部變形。如果您遇到此類情況,，可致電小米汽車官方熱線,，或通過小米汽車App進行服務預約,，我們將為您提供免費的上門取送車和修復服務（時間約1小時內)?！?/p>
近兩個月,，小米SU7由于車禍事故以及小米SU7 Ultra的鎖馬力、碳纖維前艙蓋宣傳等問題頻頻被卷入輿論風波,。5月15日,，在小米價值觀大賽后，雷軍對小米員工發(fā)表演講,，在演講中提及了小米SU7的事故,，他表示：“3月底的一場交通事故，讓小米受到了狂風暴雨般的質疑,、批評和指責,。”
雷軍稱,，一位熟悉汽車行業(yè)的朋友告訴他“造車遭遇交通事故在所難免”，但誰也沒想到,，這場事故對小米的打擊超乎想象,。這場事故讓小米意識到公眾對其的高期待和嚴要求，小米要在汽車安全領域成為同檔最安全的車,，這也標志著小米不再只是行業(yè)新人,，而需要承擔起大公司、行業(yè)領導者的責任,。
否認“退訂造成銷量崩塌”傳聞
近幾周,，小米汽車銷量出現(xiàn)持續(xù)下滑。據(jù)中國汽車流通協(xié)會提供的終端銷量數(shù)據(jù),，2025年第17周（4月21日至4月27日）,，小米汽車終端周銷量為7000輛，較第16周下滑2.8%,。第18周（4月28日至5月4日）小米汽車終端周銷量為5700輛,，環(huán)比下滑18.8%。第19周（5月4日至5月11日）銷量為5200輛,，環(huán)比下滑9%,。
5月15日晚，網(wǎng)絡作家,、車主代表“風云XTony”在社交媒體表示,，在車主方表達了起訴意向后，小米汽車副總裁“李XX”及銷售交付服務部總經(jīng)理“張X”于近日與車主進行了長達3個多小時的線下約談,。雙方“充分交換了意見,，進行了坦率的交談”,，但沒達成最終方案。該博主表示,，小米汽車“宣傳有問題是真的,，但退訂是不可能退訂的，退訂會直接造成小米汽車的崩塌”,。
對此,，小米汽車副總裁李肖爽發(fā)文辟謠稱：“這兩天出差見了很多行業(yè)朋友，也和一些車主就大家關心問題進行了面對面的交流溝通,，充分聆聽大家的聲音,，但整個過程本人從沒說過今日謠傳的信息，目前相關報道均為不實內容,，請造謠傳謠者自重,。”
李肖爽表示,，小米汽車愿意傾聽用戶的聲音,，也愿意直接和受到困擾的用戶面對面交流溝通，請任何第三方不要刻意挑起小米與用戶的對立情緒,?！艾F(xiàn)在我正在出發(fā)去下一個城市，我會繼續(xù)去和用戶面對面交流溝通,，我相信只要我們真誠去溝通去解決問題,，一定會取得用戶的認同?！彼f,。
4月，小米汽車交付量超2.8萬輛,。華龍證券研報表示,，當前限制小米汽車交付量爬坡的主要是產(chǎn)能問題，小米汽車二期工廠預計于6月竣工,，7—8月正式投產(chǎn),，與一期工廠合計提供約30萬輛的產(chǎn)能。
責編：萬健祎
校對：楊立林
