證券時(shí)報(bào)記者 韓忠楠
近期,,某新能源汽車車機(jī)強(qiáng)制推送廣告事件,,將彈窗廣告的頑疾推至輿論焦點(diǎn)。事件發(fā)生后,該公司雖緊急致歉并承諾整改,,但這場(chǎng)風(fēng)波折射出的數(shù)字生態(tài)亂象,,仍值得深入反思。
當(dāng)前,,彈窗廣告早已突破傳統(tǒng)屏幕邊界,,構(gòu)建起無(wú)孔不入的滲透網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是使用手機(jī),、電腦瀏覽網(wǎng)頁(yè),,還是操作各類應(yīng)用程序、瀏覽電視,、玩網(wǎng)絡(luò)游戲,,甚至打開(kāi)共享單車,那些五花八門的彈窗廣告總是不請(qǐng)自來(lái),。有網(wǎng)友表示,,自家的電子門鈴也被彈窗廣告“入侵”了。
這種過(guò)度侵入式的廣告投放,,正在將數(shù)字生活異化為充滿商業(yè)噪音的“廣告叢林”,。
多數(shù)時(shí)候,用戶會(huì)對(duì)彈窗廣告帶來(lái)的困擾一笑了之,,忽視了其對(duì)自身權(quán)益的多重侵害,。而當(dāng)汽車啟動(dòng)也要通過(guò)解除彈窗廣告才能操作時(shí),用戶深深感受到彈窗廣告的潛在威脅,。
為何彈窗廣告屢禁不止,?根源在于背后扭曲的商業(yè)邏輯?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)將用戶注意力簡(jiǎn)單量化為“流量”,,將消費(fèi)者降格為“眼球經(jīng)濟(jì)”中的商品。某瀏覽器公司高管曾直言:“我們賣的不是服務(wù),,而是用戶停留時(shí)間?!痹谶@種邏輯下,,用戶體驗(yàn)讓位于廣告收益,消費(fèi)者權(quán)益屈從于平臺(tái)利益,。
更值得警惕的是,,不少?gòu)棿皬V告還采用“精準(zhǔn)推送”技術(shù),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析用戶隱私后實(shí)施針對(duì)性營(yíng)銷,,消費(fèi)者在不知情的情況下,,個(gè)人數(shù)據(jù)被采集、分析并反過(guò)來(lái)用于對(duì)其注意力的“圍獵”。
目前雖然已有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》等對(duì)彈窗廣告進(jìn)行約束,,但互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境相對(duì)復(fù)雜,,廣告形式層出不窮,相關(guān)法律法規(guī)在執(zhí)行過(guò)程中也面臨一些挑戰(zhàn),。
治理彈窗廣告,,本質(zhì)上是在重構(gòu)數(shù)字時(shí)代的商業(yè)倫理。唯有將消費(fèi)者權(quán)益置于商業(yè)邏輯的核心,,讓算法技術(shù)服務(wù)于人的價(jià)值,,才能讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)回歸提升人類福祉的初心。這不僅關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)空間的清朗建設(shè),,更是對(duì)數(shù)字時(shí)代人文精神的莊嚴(yán)捍衛(wèi),。